专访图灵机器人：人工智能正在进入儿童市场

当我们谈论人工智能时，往往聚焦于技术的飞速发展、强人工智能以及脑机融合等前沿话题。通过对图灵机器人的采访，我们发现人工智能其实已经在悄无声息地改变着我们的生活，特别是在儿童市场，图灵机器人公司正致力于此。

一、为何图灵机器人选择进军儿童市场？

图灵机器人的创始人俞志晨最初的想法与许多公司无异，希望将公司打造成一家通用型人工智能公司，通过人工智能技术与智能硬件、交互问答等方式解决现实生活中的问题。他们发现让人工智能真正融入真实场景并非易事。智能家居市场尚未成熟，解决用户实际问题的资源整合也面临困难。即使是整合O2O资源领先的百度人工智能“度秘”，在真正满足用户下单需求时，也只能提供简单的html5页面链接，并未展现出令人惊艳的效果。

对于大型公司如百度、阿里、腾讯以及国外的谷歌、微软、脸书等，他们有充足的资金进行长线投入，并不在乎短期的回报。对于资金压力巨大的小公司来说，必须实实在在做出有回报的事情。俞志晨团队进行了反思，决定避开通用型人工智能的路线，将目光转向了尚未被巨头涉足的家用级机器人市场，特别是老人和儿童市场。

经过深入调研，他们发现虽然老人市场在日本蓬勃发展，但中国的老龄化人口并不像日本那么严重。相反，儿童市场存在巨大的潜力。儿童非常喜欢智能类产品，家长也愿意为其支出，并期望能够带来寓教于乐的效果。团队经过对8家幼儿园、300个家庭、1100位用户的走访发现，目前的智能玩具远远未达到“智能”标准，儿童的使用时间逐渐下降。

基于这些发现，团队逐渐确定了儿童市场的方向，并继续走访各大玩具市场及相关公司，深入思考儿童到底需要怎样的人工智能玩具。

二、儿童型人工智能：生命力的追求

与通用型人工智能不同，儿童市场所需的人工智能并非为了解决实际问题，而是作为玩伴，一个具有生命力的有机体。

为了让机器拥有生命力，俞志晨团队花费数月时间重新定义人工智能与人交互的各个环节，对人工智能进行了大量的算法策略调整。基于Turing OS系统的儿童机器人与通用型人工智能的关键区别在于：

1. 输入环节：理解情感

通用型人工智能主要理解语义，并将语义归类给出答案。而图灵机器人则能理解语义中的情感，并给出情感回应。例如，当我告诉苹果的SIRI“我很难受”，SIRI可能无法理解或要求我澄清问题。但图灵机器人则会尝试理解我的情感，并主动询问“怎么了”。

官方数据显示，Turing OS具备25种语言情感、468类情感语言、120种声音语调、88套表情动作，情感识别准确率达到95.1%。

2. 输出环节：主动式交互策略

通用型人工智能主要是解决问题，因此总是等待用户发问。图灵机器人采用主动式交互策略，根据算法在某些时段自动与儿童进行交互，让他们感受到机器人的“活力”。

正是这种对情感和活力的关注，使图灵机器人在儿童市场中找到了独特的定位，为儿童提供真正的娱乐和学习体验。当我与苹果的SIRI进行日常对话时，得到的回应往往是简洁而标准的。当与图灵机器人交流时，体验截然不同。

每次当我告诉图灵机器人“我好烦你”，它的反应截然不同。不再是简单的机械回应，而是表现出情感上的反应，比如表示心碎、难过等情感色彩丰富的回应。这是因为图灵机器人不仅是为了解决问题，它还追求与用户的情感交互。它通过短期记忆保证儿童的一体化体验，甚至采用主动性的对抗策略来营造真实感。这不仅仅是图灵机器人交互策略中的两种输出算法，它还包括了TTS语音的情感化以及机器人动作同步等丰富手段。为了确保儿童的安全体验，图灵机器人还过滤了网络用语，使得语言纯净度高达99.87%。

除了这些功能特点外，图灵机器人的持续自我更新是其核心竞争力之一。它不仅连接互联网进行大数据通用型数据库的更新，还为每个儿童提供私人化的交互场景和定制服务。这种数据的更新加上算法的更新确保了每次与儿互都能产生不同的内容，保持新鲜感。为了实现这一目标，图灵机器人采用了高效的深度学习算法D-RNN和天河二号超级计算机进行服务器运算，保证了算法的高效更新。

图灵机器人的愿景并不仅仅局限于儿童市场，而是致力于开发Turing OS人工智能操作系统。儿童机器人只是其旗下的一个应用，用来测试并加强该操作系统的成熟度。这个系统面向整个家用级智能机器人市场，旨在连接开发者与具体的人工智能产品。它采用多模态交互方式，运用思维强化引擎、情感计算引擎以及自学习引擎等技术。目前，Turing OS已经支持多种应用场景，并广泛接入各种平台和服务领域。

人工智能在向大众消费市场方面仍面临诸多挑战。尽管该领域已经投入了大量的资金和时间，但仍需要更多的技术突破和创新来取得真正的进展。面对其他巨头和动漫公司的竞争压力，图灵机器人需要加快建立自己的技术护城河，提高其人工智能系统的情感理解能力。这需要持续的技术研发和创新思维来应对未来的挑战。

俞志晨团队在图灵机器人的研发上展现出了令人瞩目的成果和愿景。他们通过深入研究和不断创新，将情感交互融入人工智能系统中，为儿童带来了更加丰富和真实的体验。面对未来的挑战和竞争压力，他们仍然需要继续努力和探索，以期在人工智能领域取得更大的突破和进展。他们也需要建立起自己的技术护城河来应对外部的竞争和挑战。这种探索精神和创新思维正是推动人工智能发展的动力所在。从这位智者的启示中，我领悟到，孩子们的玩具形态虽随时间演变，经历了泥巴、石子、弹弓、游戏机到现代高科技的iPad等多样变化，但背后永恒不变的是孩子们对这个世界与生俱来的热爱与好奇心。他们渴望探索新知，追求快乐成长。人工智能的发展潜力无穷，或许能为孩子们带来更精彩的童年体验，让他们在欢乐的游戏与互动中，深切感受到世界的温暖与关怀，体验到被爱的喜悦。