机器人营销

在激烈的流量竞争中，“广告” 凭借着直观灵活的营销模式，已然成为众多广告主的不二选择，但在大部分广告商看来，投放广告或许只是争夺客户流量的开始，想要通过广告投放来获取更多流量，达成营销转化的效果，则需试试新的自动营销模式。

我们都知道，主流的广告投放平台分别是百度大搜、头条的巨量引擎以及腾讯广告，而这其中，巨量广告投放可以对目标人群进行更加精细化覆盖，更高效地影响用户群体。

此前，为了更好服务企业营销，让企业营销更上一层楼，美洽智能客服系统已经完成了与巨量引擎广告平台的接入，各广告商不仅可以通过抖音企业号，引导访客在私信中主动开口留资；还可以在今日头条投放落地页，利用落地页收集用户线索，获得更多客户流量。

今日头条作为新闻资讯类的综合流量平台，可以进行多场景垂直覆盖，响应多行业搜索服务需求，它不仅包括了头条广告，抖音广告，还拥有火山、西瓜等小视频广告，这样，广告商就可以在头条的所有广告渠道利用在线客服实现更好的咨询服务。

如今，在今日头条渠道也可以使用美洽营销机器人实现自动化营销了。在保证头条广告投放效果的同时，智能获取客户线索，轻松应对客户咨询，从服务、营销、获客三方面，为广告主带来高效服务，玩转服务营销。

1. 自动化营销服务

在头条投放平台接入营销机器人，客户点击咨询入口，即有营销机器人开展咨询服务，尤其是高峰或节假日期间，让每个客户都能享受到智能化营销服务，最大程度避免造成线索浪费，并且留资线索中的高潜力客户，提高营销转化率。

营销机器人接待对话场景

在头条接入营销机器人不仅能够帮助企业提升会话发起率，提升留咨转化，相比于人工客服，营销机器人还能够 7X24 小时全天候服务客户，有效代替人工去了解客户需求、解答问题、并将获取的客户信息及时地分配给专门的客服去跟进，省去了很多无效的中间环节，提高了服务效率，节省了超 30%的人力成本。

营销机器人接待对话场景

同时，与机械、固定的普通客服机器人不同，营销机器人能够完全仿真人聊天，智能模拟对话，匹配不同业务场景利用高转化率话术智能获客，灵活提问，实现企业自动化营销获客的目的。

2. 转化效果一目了然

营销机器人拥有一套完整的转化漏斗，能够直观的分析用户转化行为，实时监测客户转化效果，并且宏观把握客户的咨询路径，精准洞察服务的每一步转化效果，然后快速定位客户在整个服务过程中的最佳转化节点，助力企业高效决策优化营销策略。

从客户咨询到结束，营销机器人能够精准全面把握的今日头条粉丝的去向及行为画像，为企业挖掘更多客户价值，形成长期的营销增长效果。