追一科技胡晓：弱人工智能时代叠加疫情，加速

9月27日，在由《21世纪经济报道》主办的“2020中国智造业年会”上，追一科技联合创始人胡晓指出，目前我们仍处在弱人工智能时代，赋能落地会更多是通过机器提高人的效率，但还替代不了人。

而新基建战略的提出，加上疫情涌现出的新需求，实际上就是在推动科技行业加速创新，并加速对产品性能的创新。

胡晓分析道，在疫情期间，科技企业必须通过创新的产品、服务，更好打开市场获得订单。

实际上追一科技此前并非以培训机器人作为市场主导，而是打造拟人机器人。由于疫情影响，则是加速了人机协同需求的爆发，从而助推公司转型到人机协同服务上。

据他分析，AI技术的核心旨在提升人的能力、效力。公司在思考如何通过AI能力的沉淀，帮助企业传递能力，目前公司在为金融、央企提供AI方案，包括员工的培训教育系统等，用AI提供的辅助能力来提高效益，通过AI技术全面帮助企业提升效率。

据介绍，今年2月份疫情期间，追一科技针对疫情筛查、咨询，在医疗等行业推出免费的AI疫情咨询机器人；此后，随着疫情逐步得到有效控制，公司还与媒体合作，打造了一款机器人帮助在中国的外国人进行英文咨询筛查。

在疫情期间，即使企业招聘到人也不可能大规模线下培训，只能用视频远程培训。但很多行业业务复杂，依靠传统的培训方式满足不了这种需求，公司还与多家行业公司合作，精细化培训。据称，追一科技推出了20多个培训场景，每天达到8千人次的培训效果，最高一次是4万人次，是传统培训规模的10倍以上。

疫情只是一个小小的窗口，胡晓认为，在推动新基建的大背景下，越来越多的企业愿意开放式迎接创新，在中国有远比国外更多的创新基因，有很好的用户基矗

“新基建会把人工智能的解决方案和产品技术的创新作为必选项，快速推向市常这对我们创新企业而言，机会更丰富了，但引发的问题是，对产品服务的要求从过去的标准化变成创新化、定制化服务，就需要他们更加专业、更懂行业，提出专业的解决方案，这样才能更有效服务好市场和环境，对我们来说既是机遇也是挑战。”他进一步分析道。

目前众多传统行业都在试图积极拥抱AI技术，但挑战依然存在。胡晓指出，目前各行各业愿意增加数字化转型和智能制造的投入，但最担心的是，新技术到底能给他们带来多大的改变和革新。

“很多观众朋友看大片，把这些想象加到现在的产品中。实际上目前人工智能行业还处在弱人工智能时代，达不到大片中的人工智能发展水平。”他表示，在弱人工智能时代的特征是，通过机器提高人的效率，但还替代不了人。举例来说，人工智能不可能替代媒体，只能替代媒体的写作逻辑；AI只能一部分提高人的效率，但更多是实现人机协同的状态。

“目前很多企业想转型，实际上面临的困难是人力投入。新基建就需要更多投入人力资源构建服务。与此，要和产业做结合，就对AI企业有更高的要求，需要更懂行业、更加专业，能够给行业提供切实可行的解决方案，并且能够付出价值，解决方案要持续优化。”他进一步指出。

胡晓认为，当前的大环境，需要所有数据持续高速迭代更新，对服务的需要也在持续更新。随着需求的日益旺盛，迭代周期从过去可能半年到一年，缩减到甚至一个月迭代一次。

而这背后沉淀着AI对行业的理解、人才的投入、加速对市场的连接、能力的打造，才能迎合市场的变化。

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