Olofsfors 成立于1762年，是一家成功的瑞典林业和建筑业硼钢产品开发商和制造商。其总部和唯一的工厂均位于斯德哥尔摩以北约 600 公里的北马灵市，在这里，有超过30台组成的队伍用于材料处理和弧焊。
自从15年前Olofsfors购买了第一台 ABB 机器人（一台 IRB 2400），Olofsfors便与ABB建立了长期稳固的合作关系，并且一直以来持续增长。2016 年，Olofsfors 与 ABB 的客户服务团队签订了生命周期分析合同，以了解机器人运行状态及服务需求。
此前，对机器人的服务都是由内部或其他供应商提供。通过监控分析发现，有四台IRB 1400弧焊机器人都处于废弃生命周期阶段，意味着该机器人和其备件都已停产。根据 ABB 的性能改进建议，Olofsfors下了更换订单，订购四台全新的IRB 1600ID机器人。
ABB专业的服务建议，完善的的服务协议和机器人生命周期分析的详尽可靠的结果，打动了 Olofsfors，并与ABB签订了三年服务协议，以提高机器人队伍的性能、可用性并延长其使用寿命。服务涵盖了预防性维护，6小时内快速现场响应、生命周期管理和ABB Ability™互联服务。
ABB 在瑞典的区域销售经理 Anders Lundkvist 说“我们给Olofsfors和我们最大的一家汽车行业客户安排了一次会面，并请这家汽车行业的客户分享他们使用到ABB Ability™互联服务的经验及价值。”
Olofsfors的维护经理Leif.keHolmlund表示“了解 ABB Ability™能为我们提供的服务后，我们决定连接所有机器人加入互联服务，包括状态监测和诊断、备份管理、机器人评估和资产优化。我们计划将 myRobot 仪表盘投到工厂的屏幕上，以便能快速查看状态。”
如今，全球40个国家已有750多个客户现场超过7000台ABB机器人连接了ABB Ability™互联服务，已交付的机器人中超过 40000 台配备嵌入式连接功能。每台新 ABB 机器人都可以连接该服务，以利用先进的数字化技术，提升机器人性能和可靠性。
当我们需要从传统的对单个机器人"拆解和修复"型维护过渡到对30多台，甚至更多机器人进行远程监控时，ABB的服务协议就是完美匹配。
“当机器人越来越多，这就更有意义了，大大简化了我们的服务需求规划。ABB 机器人的内置连通性，以及将机器人连接到ABB Ability™互联服务平台是这种过渡的关键推动力。未来，我们将继续连接所购买的ABB机器人，并通过 myABB注册所有其他 ABB 产品”，Holmlund 说。
展望未来，ABB将为更多工厂提供可靠的数字化服务与技术支持，助力企业打造柔性高效的未来工厂。