擎朗机器人无接触送餐 避免交叉感染助力战役

在新冠疫情的严峻挑战下，中国无人配送机器人正在开启全新的历史篇章。这场突如其来的疫情，虽然打乱了人们的日常生活，却也催生了中国各行业的创新突破。在这场抗击新冠肺炎的战斗中，无人配送机器人被赋予了重要使命，它们与医护人员并肩作战，共同守护着人们的健康与安全。其中，擎朗机器人作为行业的佼佼者，更是走在了最前列。

过去两年，擎朗无人配送机器人在行业内已经崭露头角，其独特的优势使得它在餐饮、智慧酒店等领域取得了显著的成果。如今，公司已经成功走过了从起步到成长的关键阶段，餐饮配送机器人的订单量已经接近万台。对于擎朗来说，接下来要攻克的是更多数据和更多场景的应用，让机器人更加完善，以凸显其规模效益和领先优势。作为高端制造业的代表，无人配送机器人的核心竞争力在于制造能力、生产能力、供应链、品质控制以及服务体系等。在这方面，擎朗智能拥有明显的优势。

疫情的爆发，使得擎朗智能迅速从餐饮场景跨界进入医疗领域。在杭州市委党校隔离点，擎朗智能调配了16台送餐机器人，为被观察者提供无接触配送服务，降低了送餐时交叉感染的风险。这一创新举措成为了无人配送机器人参与抗疫的典范。随后，擎朗智能根据医疗场景的需求，提供了无接触配送服务，取消点击确认流程，减少人机接触，并增加语音宣传防疫知识等，真正做到零接触，避免交叉感染。截至目前，擎朗已经支援了数十家医院和隔离点，为抗疫工作做出了积极贡献。

随着餐饮行业的逐渐复工，擎朗智能与美团达成了合作，联合落地了首批“无接触餐厅”，提供机器人无接触配送服务。在云海肴、汉堡王等示范店中，擎朗的送餐机器人承担了运送菜品的职责，按照指定路线将菜品从后厨运送到指定位置，全程隔绝人与人的接触，确保安全。擎朗送餐机器人还助力餐饮百强品牌如外婆家、新白鹿等积极恢复堂食，通过“无接触配送”为顾客提供便捷的服务。

值得一提的是，擎朗送餐机器人在疫情期间的表现远超预期。除了完成A点到B点之间的平层运送，他们还具备了巡航配送模式。通过机器人之间的感知和智能调度系统，机器人能够自主全局规划，大大提高了运行效率和数量。

在疫情之前，擎朗送餐机器人已经跑通了餐饮场景的应用。早在2016年，擎朗送餐机器人就已经开始在餐饮领域落地应用。自2018年量产下线以来，擎朗团队一直深耕餐饮、智慧酒店等领域，致力于解决用工荒、管理难及人力成本高等问题。经过不断的研发与创新，擎朗智能已经成为该领域的佼佼者。

如今，擎朗送餐机器人已经实现了全球销量领先，足迹遍布全国多个城市，并进入美国、加拿大、西班牙等多个海外市场。过去一年，擎朗送餐机器人累计提供了数十万次的送餐服务。未来，擎朗将继续无人配送机器人的商用模式，推动其在国内外的大规模普及。