IBM赖开文：AI前景广阔 曾助保险公司节约时间人

科技讯在炎炎夏日七月十五号的今天，媒体未来科技峰会在首都北京隆重召开。在会议现场，IBM全球企业咨询服务部认知与分析服务总监赖开文先生以饱满的热情出席并发表了引人入胜的主题演讲。

回溯历史长河，赖开文先生深情地分享道，人工智能的旅程从五十年代就已开始，虽然经历了两次低谷，却在今天迎来了新的春天。他详细阐述了认知系统应具备的四大核心能力：理解、推理、交互和学习。一个理想的认知系统首先要能深入理解人类的语言，无论是文本、语音、图像还是视频等非结构化数据；它应具备推理能力，如同IBM的一个机器人，在回答关于世界上最伟大的足球运动员的问题时，会因其所处的阿姆斯特丹位置而提及科鲁伊夫；第三，交互能力使得机器与人的交流如同人与人的交流一样顺畅自然，能够准确地捕捉意图；系统会不断学习，优化答案输出。

赖开文总监进一步指出人工智能的两大领域：交互的提升和辅助决策。他通过IBM帮助一家保险公司实现智能理赔的案例生动地展示了人工智能的威力。通过沃森系统，理赔的平均时间减少了40%，人员投入减少了30%，为保险公司每年节省了高达1.5亿日元的支出。

在这个充满新生的日子里，媒体未来科技峰会以“新生”为主题，象征着互联网行业正从资本寒冬中复苏，展现出蓬勃生机。大公司正在加速变革，独角兽层出不穷，年轻的创业者们正在追赶潮流，重生的互联网正带领我们走向一个全新的未来。本次峰会还设立了六大论坛，包括“新技术·新未来”、“新内容·新娱乐·新消费”、“AI+金融”、“AI+出行”、“AI+生活”、“AR未来”，邀请了国内外的杰出科学家、企业家、投资人以及跨界明星，共同人工智能、消费升级和AR等领域的璀璨未来。在这场盛会中，思想碰撞的火花将激发出更多的创新力量，引领我们走向一个更加智能、更加精彩的未来世界。