天猫超市携手菜鸟昨日宣布扩张其备受瞩目的“半日达”业务至六座全新城市，南京、武汉、长沙、天津、南昌和金华纷纷加入此行列。加上之前已经开通的杭州、上海、广州、成都等繁华都市，目前，“半日达”服务已覆盖全中国14座城市。
▲图片来源于菜鸟官网
据IT之家从菜鸟官方获取的信息显示，天猫超市与菜鸟共同开创的1212半日达模式，设定了中午12点和午夜12点的下单支付截止时间，确保商品在当日下午9点前和次日上午12点前送达消费者手中。在“半日达”服务覆盖的城市内，消费者只需在手机淘宝进入天猫超市，便能清晰看到商品详情页的醒目绿色半日达标识，以及明确的承诺送达时间。天猫超市更提供晚到必赔的服务承诺，让消费者购物无忧。
天猫超市半日达项目的负责人应鑫达分享道，此项服务的履约能力提升对于订单数量、用户数量和购买频次的增长有着显著的推动作用。在已经实现半日达的8个城市，天猫超市的用户满意度创下了近两年的新高。
菜鸟网络表示，其“半日达”业务从支付到签收全程真实有效，严格遵守承诺的时效，晚到必定赔偿。并且，菜鸟承诺送货上门，如果未能实现，也会进行赔偿。这一服务升级无疑为广大消费者带来了更为便捷、高效的购物体验。