上海虹桥火车站智能化升级 机器人小煜上岗服务

近日，上海地铁虹桥火车站再度提升其“智慧车站”建设的步伐。崭新的智能机器人“小煜”正式上岗，带来了全新的服务体验和创新技能，给广大乘客带来了前所未有的感官享受。

在进博期间，两台活泼可爱的“小煜”机器人正式加入虹桥火车站的服务团队，它们不仅具备了解决乘客基本指路和问询问题的能力，更成为车站宣传的得力助手。它们智能高效的互动功能，让乘客在遇到难题时，可以轻松跟随“小煜”找到服务中心，享受人性化的服务体验。

更令人惊喜的是，“小煜”机器人还集成了远程视频功能。乘客无需亲自前往服务台，只需与“小煜”交流，工作人员就能通过视频连线，即时解决乘客的问题。这一创新不仅大大提高了工作效率，也使得服务更加便捷。

问答互动更是增添了许多乐趣，乘客可以与“小煜”机器人进行各种交流，让它跳舞、唱歌，甚至一起合影留念。这些互动让乘客在乘车过程中更加轻松愉快。

虹桥火车站的工作人员表示，他们始终致力于通过创新手段提升服务质量。智能机器人“小煜”的引入，是他们努力为乘客营造一个安全、舒适、温馨的乘车环境的具体体现。他们以科技为引擎，不断提升服务技能，只为给广大乘客带来更加美好的出行体验。