毕马威AI自动化现状报告 全球50%以上企业将在一年内推动AI自动化

近日，毕马威与市场研究巨头HFS Research联手发布了震撼的《人工智能自动化现状》报告。揭示了当下人工智能领域的企业核心挑战：如何将AI试点项目成功转化为实际部署。令人瞩目的是，超过半数的企业高管计划在接下来的一年里推进人工智能项目的实施。

这份报告的调查范围遍布全球，覆盖了北美、欧洲、亚洲及非洲的13个国家的企业高管。数据显示，超过50%的企业渴望在未来两年内全面扩展智能自动化的应用范围；更有超过三分之一的高管表示，他们在人工智能方面的投资将突破5000万美元，这其中，云计算等成本占据了大头。目前，已有超过六成企业正在运用各种形式的智能自动化技术，但仅有11%的企业实现了集成式解决方案，或者采用了全公司范围的方法来统筹整个组织的工作流程。

值得注意的是，报告也揭示了一个关于人工智能的全新视角。毕马威指出，为了让人工智能自动化除了节省成本之外产生更多价值，企业必须彻底改变工作场所的文化。报告强调：“如果企业仅仅依赖人工智能自动化来降低成本，那就等于忽视了其巨大的潜力。为了从人工智能自动化中获取更大的收益，需要的是全面的变革，而非零星的修补。”

对于即将到来的变革，毕马威建议企业应提前准备。大约75%的受访企业预计，智能自动化将在未来两年内对其员工的10%至50%产生深远影响。这意味着许多工作岗位将发生变化，企业需要让员工了解并适应这一转变。