商用机器人是有备而来,还是纸上谈兵

机器人时代的商用蓝海

著名科幻小说家阿西莫夫在《机器人》系列中强调，机器人必须服从人类的指令。那么，我们何必纠结机器人与人类之间的强弱对比呢？重点在于，机器人如何为人类服务，而非谁能赢过谁。事实上，现实中的机器人，从工业机器人到家用、商用智能机器人，其发展之路才刚刚开始。

在2017年的市场预测中，市场规模即将突破200亿元。我们看到，智能机器人的应用正逐渐渗透到人类生活的各个领域。尤其在商用领域，智能服务机器人展现出席卷全球之势，从餐饮、酒店、养老到金融、商超等多个细分市场，它们正提高效率、降低成本，替代重复性、机械性的工作。这不正是人类制造商用机器人的初衷吗？

商用机器人领域孕育着无限的商机。比如，在工厂和仓库中，机器人的应用已经成为大型工作场所的重要特征。随着电子商务的蓬勃发展，仓库劳动力短缺问题日益严重，机器人的加入使得货物能够自动递送，迅速满足消费者需求。Ocado的机器人正在研发抓取不同工具的技术，亚马逊更是通过举办机器人挑战赛来推动选择和包装机器人的发展。

除了节省成本和提高效率，商用智能机器人还能加强企业的科技感，吸引更多顾客，为商家带来更多商机。目前，智能服务商用机器人主要应用于银行大厅、政务办公大厅、电信营业厅等商业领域。有专家预测，未来几年，服务机器人的应用领域将在商用服务与互联网大数据、医疗康复与服务、智能无人机与特种作业装备等领域迎来巨大的增长。

小i机器人在银行等行业的大规模应用是一个很好的例子。它们解决了咨询量大的痛点，通过人工智能落地，针对某一痛点进行完善开发，协助人类工作。商用服务机器人还进入了地产行业，例如机器人保安，它们拥有人体感应功能、自动避障功能，能够日夜承担巡逻任务，大大节省人力资源。

除此之外，协助工作人员提供更系统化的服务也是商用机器人的一个重要应用方向。例如，“木爷机器人”推出了针对营业厅、大厅等场景的行业解决方案平台，通过计算机视觉心理分析，更深入地了解顾客或潜在消费者的心理状态，帮助工作人员提供更系统化的服务。

从当前市场状况来看，虽然机器人尚未大规模替代人力，但已经很大程度地协助了人类的工作，并且未来的需求缺口将越来越大。有专家将2016年定为“服务机器人产业元年”，预示着这个领域的发展潜力巨大。随着技术的不断进步和应用的深入，商用机器人将为人类带来更多的便利和商机。随着科技的不断发展，许多重复性的简单工作正在逐渐被机器人所取代。这不仅减轻了人们的工作压力，更重要的是为企业节省了成本。特别是在商用机器人领域，它们已经渐渐走入商业端，为银行、餐厅、企业等提供系统服务，有效节省了成本。

尽管商用机器人领域前景广阔，但目前仍面临一些挑战。价格问题是一大瓶颈。市场上的商用机器人价格普遍较高，只有找到大客户定制化的需求，企业才能从中盈利。商用机器人的外观与功能同质化现象严重，缺乏核心技术和市场导向。一些企业通过低价策略混淆市场认知，将高端产业低端化，这不仅伤害了用户认知，也对整个行业造成了负面影响。

对于那些拥有强大研发实力和技术的企业来说，这些挑战并非无法克服。通过不断创新和研发，他们有机会在激烈的市场竞争中脱颖而出。例如，保千里集团彼图恩科技推出的新款商用机器人——大宝机器人，便是一个很好的例子。这款机器人拥有多项行业领先技术，集办公、娱乐和载重等功能于一体，具有极高的实用价值。它的推出，标志着保千里集团在商用机器人领域的布局已经取得了显著的成果。

据了解，保千里集团正积极实施“智能硬件+”战略，机器人作为其中的重要入口，扮演着举足轻重的角色。该集团的智能互联网商业模式依托智能机器人、VR手机、车载宝等平台型智能硬件，为百行百业提供整体的解决方案。而大宝商用机器人作为其中的重要一员，将秉承“智能硬件+实体店”战略规划，为传统行业提供线上线下整合全营销解决方案。

随着智能科技的飞速发展，我们预见大宝商用机器人将会以其突破性的技术、强大的功能以及实用的特性受到市场的青睐。它不仅将改变人们的生活方式，也将推动传统产业的转型升级，助力经济的持续发展。对于整个机器人行业来说，大宝商用机器人的成功将为其带来全新的理念和发展方向。