从海量分析到个性化服务，人工智能如何帮助记

采访前阅读上百份文件报告、从上万条数据资料中寻找线索……记者或许常常而感到心力交瘁。好消息是，现在，记者可以将这些机械的工作慢慢交给人工智能了，它可以模仿人类进行学习、推理，并进行自我修正。

本期全媒派（IDquanmeipai）受权转载全球深度报道网（IDgijn_）的文章，来看BBC的数据记者 Paul Bradsha 在第11届全球深度报道大会上的分享，了解一下人工智能如何辅助记者的日常工作。

确定范围

在进行调查报道的过程中，有时你的直觉会告诉你，事实真相比你手头收集到的不痛不痒的资料要大得多，但很难确定这个范围究竟有多大，“我们需要知道有多少人受到了此事影响，或者此事已经持续多久了。”

经过训练的算法能够透过特定的文字模式分析大量的文件，以圈定哪些属于相关联的内容，Atlanta Journal-Constitution 就成功地训练出了能够处理性骚扰案件文档的算法，这则算法得以快速分析大量的相似文件，为记者们提供更多的调查线索。

确定问题

人工智能可以用来确认问题。瑞士广播机构 Scheizer Radio und Fernsehen 基于多种要素规则，成功地训练出了能够检测虚假社交媒体账号的算法，他们使用这则算法去分析一名瑞士意见领袖的粉丝，发现其三分之一的粉丝全部都是虚假账户。

了解语境

相比于单单分析词汇，算法（Natural Language Processing，NLP）能够将词汇所处的语境、讲话人的意图也纳入分析研究之中。此前，ProPublica 就分析了竞选活动是如何基于受众的微妙不同，向选民们发送定制化、个性化的宣传电邮的。而这一切都基于算法对于选民的了解。

算法也受到了批评，因为这种算法是在一个特定的文化语境中被训练出来的，这也意味着它会潜在地带有某种特定的性别和种族偏见。

找到线索

人工智能能够辅助进行语言模式的检测，从而理解文字背后蕴藏的情绪，也能够发现改动的痕迹，这在分析上千页的文件时尤其有用。

《华盛顿邮报》曾经取得了美国国际开发署监察办公室的12份审计文件的草案，他们在人工智能的帮助下，将草案与最终版本进行对比，发现任何表达负面情绪或被理解成批评的词汇语句，在正式发布版本中都被删去了。

定位机器生成内容

机器生成的内容正在互联网上泛滥，借助人工智能，你可以分辨出哪些是机器生成的内容、哪些是由人类撰写，这会对你的调查报道非常有用。

从中找到头绪

人工智能可以从大型定量数据中挖掘出线索。举个例子，对于工资的分析可以得出哪间学校的老师拿到了最多的钱，或是不同性别的收入差异。“这就能为你找到突破口，让你明白需要找哪些对象进行采访。” Bradsha 说。

解码专业术语

无论是政府、商业公司，还是 NGO，甚至是记者自己都很喜欢使用专业术语，但这些语言很难被外人所理解的，分析起来就更难了。而人工智能可以对语言和行文模式进行处理分析，将那些专业术语进行解码。

分析关系网

同一个实体在不同的文件中有时候会用不同文字进行指称，人工智能可以对这些关系网进行集中分析，辨认归纳出那些字面名称不一致、但实际上是同一实体的人或机构。举个例子，人工智能可以同一实体的财产记录、税收数据以及其他信息进行比对，即便他们被记录在案的名字不同。

分析与卫星影像

人工智能同样可以对拍摄的影片、卫星影像进行分析，为你的调查提供线索与目标。它们同样能够分析处理传感器的资料，这样你就不需要亲自一条条检视大量数据了。

归纳

OCR 技术能够对摄影、手写或印刷的文字进行阅读识别，进而将其转换为可进行检索的文件格式。人工智能也能用同样的方法处理音像与影像内容，并将完整内容成为明了的概要。

这项技术目前还未臻完美，所以你需要对可能出现的错误做好心理准备。不过即便如此，它还是可以为记者大大减负。

定制你的私人助理

你可以使用人工智能来定制个性化服务，生成标题、翻译以及设定智能回复机器人。举个例子，对于一宗全国性的大型调查报道，机器人能够面向境外生成有针对性的、在地化的标题和文章，吸引在地读者。它们同样能够24小时全年无休地与你的读者就故事进行互动，让他们获得更高的参与感。

但人工智能技术也有自身的缺陷它并不是百分百准确的，也会受到来自不同文化的偏见影响。当你使用这种自动生成的内容时，你需要想想看你要在多大程度上保留编辑权限。

“根本上，你需要记住的是人工智能到底还是一项工具。它和任何工具一样，只局限地存在于文化的语境之中。并且，始终是一种概算与推定，绝对不可能做到百分之百正确。” Bradsha 说。