拓斯达董事长吴丰礼：工业机器人的全链服务逻辑

在“BATi智能制造·智能产品论坛”的分享环节中，拓斯达董事长吴丰礼于2018年10月19日上午发表了一场关于工业机器人全链服务逻辑的演讲。他向在场的嘉宾们分享了自己在工业机器人领域的见解和经验。让我们一同领略吴丰礼的精彩观点：

吴丰礼认为未来的世界将是智能制造、软硬结合加服务的时代。制造业面临着跨界竞争、价格战、成本提升、招工难、核心技术缺乏以及工业化程度不平均等多重挑战。面对这些挑战，制造业正在经历转型、转移和不断的转变。在这个过程中，智能制造的发展是由浅入深，从简单的人工替代开始，逐渐走向复杂的技术应用。

在谈到工业机器人全链服务时，吴丰礼分享了拓斯达的经验和做法。拓斯达根据行业细分，提供成熟的解决方案，实现最性价比的投资。依托有竞争优势的核心硬件服务于系统集成商共同完成解决方案。以客户需求为导向，整合所有资源满足客户需求。在这个过程中，拓斯达致力于整合各方面的资源，为客户提供个性化的解决方案。

吴丰礼还详细介绍了拓斯达的主营业务，包括以工业机器人为核心的智能制造和以系统控制为核心的工业互联网。拓斯达通过本体制造、系统集成和软件开发，形成了“硬件+软件+服务”的模式。在这个模式下，拓斯达从最基本的水、电、气入手，为客户提供整体的解决方案。通过对大数据的采集和分析，实现云端仿真和生产管理系统的建设。这样不仅能够减少人工成本，更能帮助企业降低能源损耗，实现最大的价值输出。

吴丰礼的演讲深入阐述了工业机器人全链服务的逻辑和实践经验。他的观点富有前瞻性和深度，引起了在场嘉宾的强烈共鸣。他的演讲不仅展示了拓斯达在智能制造领域的实力和优势，也为制造业的发展提供了新的思考和启示。过去的制造业，我们往往只关注人力成本和固定开支的计算，却忽视了日常运营中大量消耗的电力、水源和燃气等隐性成本。通过数据化管理，并采用集约型能源配置，完全可以实现成本的显著下降。自工业1.0开始，我们一步一步从基础做起。

所有制造业都面临着“三转”的必然趋势。首先是产业位置的转移，许多制造业从深圳逐渐向东莞等地转移，以寻求更低的运营成本。其次是产业的转型升级，从依赖人工到半自动化、全自动化，再到信息化和智能化。最后是不断转变和跨界竞争，随着产业的持续演进，企业需要不断适应和应对新的竞争形势。我们为客户提供智能装备，包括解决方案的应用层和以机器人为核心的设备层。

谈及工业互联网，其最核心的是基础零部件，如同制作面包的面粉一样，是整场工业革命的基石。中国在结构减速器、控制器和伺服驱动等核心零部件领域已取得显著进展。在此基础上，我们提供综合解决方案，包括硬件、软件和应用，最终形成工业大数据。这是我们为客户提供的全产业链服务逻辑。

为了更深入地服务制造业，我们提出了自己的“铁三角”模式。我们在全国设立了五大区域、32个办事处，确保全方位、无死角地服务客户。我们专注于为客户提供整套解决方案，包括对他们的人、机、料、空间、物流以及工艺进行全面的诊断和优化。交付环节是整个解决方案中最具挑战性的部分，特别是在产业迭代迅速的领域如3C等。我们的交付包括制造业、供应链、调试、维护和培训输出。我们深知工程师的重要性和稀缺性，因此除了为客户提供人员培训，我们还可以为他们输出工程师。

在工艺方面，我们主要关注五大行业——3C、汽车、光电、新能源和医疗——并在其中识别出八大通用工艺，如焊接、喷涂、组装等。这些看似简单的工艺往往是人力消耗最大的领域，也是我们为客户实现自动化改造的重点。我们的“铁三角”模式——销售、解决方案和交付——就是围绕这些需求和挑战构建的。

自动化改造或智能制造的改造看似简单，但在与制造业的沟通协作过程中，需要一个团队的努力。我们的“铁三角”模式已经为许多客户带来了实质性的效益，未来我们将继续深化服务，为更多制造业客户提供更高效、更智能的解决方案。我们公司在2007年刚刚起步，那时候机器人技术在中国的起步相对较晚，基础也相对薄弱。在过去的十年里，拓斯达的发展势头迅猛，许多人不禁好奇我们是如何做到的？这背后的推动力源自我们的企业使命。我们的价值所在就是为工业制造业提供服务，简单概括为“让工业制造更美好”。无论是软件的研发、硬件的生产还是服务体系的建立，我们一切的努力都是为了更好地满足客户需求。

我们的团队深入服务，每次前往客户现场，都是二三十人的规模，驻扎半个月之久。这样的规模和服务周期要求我们对工艺有着深入的了解。正是这样的服务过程，凸显了我们对工业制造的热爱与执着。

无论是通过减少人力成本，还是提升智能制造水平，我们都致力于一个使命——让工业制造更美好。我们期待与所有制造业同仁携手合作，共同推动智能制造的升级，无论是在硬件、软件还是服务方面，我们都希望能够共同进步。

感谢大家的支持与信任！让我们携手前行，共创美好的工业制造未来！