云迹发力接连拿下酒店集团大单，行业领先地位日趋牢固！

云迹科技与华住美居酒店强强联手，共筑智慧酒店未来

11月30日，一场备受瞩目的战略合作签约仪式在上海携程美居酒店隆重举行。云迹科技与华住集团旗下美居酒店正式签订战略合作协议，这标志着遍布全国的美居酒店将全面引进云迹科技的服务机器人——“润”。

这并非云迹科技首次在酒店业界引起瞩目。此前，与雅诗阁、金茂、融创、万达、温德姆、鲁能等集团的深入合作已经展现了云迹科技在酒店行业的深厚实力。如今，各大酒店集团对“润”这款服务机器人的需求持续上升，复购率不断攀升。

随着服务机器人在酒店智能化趋势中的日益重要，云迹科技凭借其先进的技术和卓越的产品性能，成为众多酒店集团的首选合作伙伴。酒店集团纷纷与云迹科技携手，共同打造智慧酒店新生态，为宾客提供更加便捷、智能的服务体验。

云迹科技与华住美居酒店的合作，不仅是技术与品牌的强强联合，更是对未来智慧酒店发展的共同期许和追求。期待在这一合作下，服务机器人能够在酒店行业中发挥更大的作用，为宾客带来更加美好的居住体验。探索云迹科技为何深受酒店集团青睐的奥秘

理由一：“实用至上，”

尽管人工智能已经激活了整个酒店市场，催生出各种新颖的运营概念，但普及之路仍任重道远。在这一背景下，云迹科技凭借其“实用至上”的特点，成为酒店集团们的宠儿。

云迹科技提供的解决方案，更加注重于满足酒店的实际需求，而非仅仅追求技术的炫酷。这种务实的精神，让云迹科技在众多竞争者中脱颖而出。对于酒店集团而言，他们更看重的是技术能否真正为酒店带来便利，提高运营效率，优化客户体验。

云迹科技深入了解酒店运营的各个环节，从客人入住、客房服务到离店体验，都有针对性的解决方案。这些方案不仅提升了酒店的服务质量，还降低了运营成本，让酒店集团们看到了实实在在的价值。

云迹科技凭借其“实用至上”的特点，以及为酒店集团带来的实际价值，赢得了各界的青睐。这不仅是对云迹科技实力的肯定，更是对其务实、创新精神的高度认可。从当前人们对机器人的态度来看，存在一种普遍的误解：机器人是否“好玩”比它们是否“有用”更重要。真的如此吗？

仅仅依赖机器人来吸引眼球，绝非长久之计。那么，让我们来听听来自真实用户的评价吧。在评论中，关于服务机器人“润”的讨论异常热烈，其中出现的关键词如“科学、流畅、服务加分”、“智能化、温暖”、“可爱、好玩”等，展现出了公众对机器人的多元看法。

“好玩”只是机器人的附加值，其真正的价值在于它的实用性。酒店机器人就是一个很好的例子。它们不仅解放了酒店员工的双手，提高了工作效率，降低了管理成本，更在实际应用的过程中衍生出许多新的用途。

这些机器人能够在各种场景中发挥作用，无论是迎宾、送物还是客户服务，它们都能胜任。它们的智能化和温暖化的特性，使得人们在享受服务的也能感受到科技带来的便利和温馨。

谈到“润”的实用性，用户们的评价如潮。在酒店的繁忙场景中，这款机器人不仅仅是一位跑腿助手，更摇身一变成为诸多角色中的翘楚：电梯的引路人、访客的接待员、信息的播报员，甚至婚礼的助手、会议的主持人等等。仿佛酒店的服务员，无所不能，“润”的潜力似乎无穷无尽。

酒店的服务场景仿佛成为了服务机器人“润”的“课堂”，而酒店的员工们便是它的“导师”，不断激发其隐藏的技能。机器人的每一次服务，都似乎在展示其技能的进阶与进化。无论是婚礼上的祝福，还是会议中的主持，都彰显出其在酒店行业的无限可能。不同的使用者，似乎都在为“润”赋予更多的定义和角色。而背后，更是体现出机器人在服务领域的独特魅力和潜力。

不仅如此，“润”机器人似乎也在享受这种独特的进化过程。单一技能或许难以支撑机器人的长远发展，但多元化的角色定位却为机器人提供了更多的发展空间和机会。在酒店场景中，“润”的智能进化显得尤为关键。每一次的服务任务都是一次自我进化的机会，无论是均值达到每天百次的服务任务，还是峰值高达每天近二百次的服务次数，都在推动机器人不断前进和成长。这不仅彰显了机器人在服务领域的无限潜力，更展现出酒店与机器人之间的和谐共生关系。在这种模式下，“润”机器人不仅成为了酒店不可或缺的一部分，更成为了酒店服务质量提升的重要推动力。在2016年年初，云迹凭借其快速准确的市场洞察能力，成功进入了酒店市场。很快，第一台酒店智能商用机器人正式投入使用，开启了全新的服务时代。从最初的一代到如今已在全球超过500家酒店成功应用的“润2”，云迹自主研发的酒店服务机器人不断进化，赢得了众多B、C端客户的广泛认可。其早起的起跑线和超强的工程化能力为云迹赢得了宝贵的进化时间。

除了拥有卓越的技术实力和创新基因，云迹团队还在实践中积累了丰富的经验。从机器人的前期部署、用户操作到维护更新，都已经迈过了初始阶段，进化到了简洁、便利、易操作的模式。这不仅大大降低了酒店对这位“新员工”的投入成本和精力，更提高了整体的服务效率。而这些显著的进步都源于产品在实际场景中的日积月累的数据支持和用户反馈。成熟的技术都是经过长时间实践和积累的结果。

值得一提的是，云迹团队在降低人力成本与提升服务体验之间找到了完美的平衡点，实现了“鱼和熊掌可兼得”的理想状态。对于运营方而言，降低成本固然重要，但更重要的是为宾客带来便捷周到的服务体验。云迹在长期与酒店的合作过程中，深入了解酒店方与宾客的需求，推出了机器人服务生系统，为酒店创造了新的价值点。这一新价值的创造远超一台普通智能设备的所能带来的效益。

通过机器人服务生系统，酒店能够实现客人从下单到取物的全闭环服务。无需任何工作人员的参与，客人在任何时段只需扫描房间中的二维码，即可进入机器人商城选购各类物品。机器人将所购物品亲自送至客人手中，提供无微不至的服务。让宾客体验如电影《机器人总动员》般的酒店服务，无疑是智慧酒店的最佳写照。这种前沿体验，正是云迹科技不断思考、研发、以及始终站在顾客立场的动力源泉。

云迹科技一直在致力于与众多酒店从业者共同探索，打造一种真正契合酒店业、满足每一位客户需求的智慧酒店新生态。我们渴望通过科技创新，为每一位宾客带来超乎想象的入住体验，让酒店的每一项服务都充满人性化与科技感。

未来，云迹科技将继续携手酒店业界，共同发掘和创造更多的可能性，为智慧酒店领域树立新的标杆。我们深信，只有真正理解和满足客户的需求，才能走得更远，达到更高的高度。