数字化助力实体消费 机器人让商场“热”起来
在最新发布的《经济蓝皮书》中，中国社会科学院预测数字经济将成为我国国民经济的重要支柱。据预测，到2025年，产业数字化和数字产业化的总值将超过GDP的半数。这一消息引发了广泛的社会关注，数字经济的蓬勃发展已经成为不可逆转的趋势。值得注意的是，“数字经济”已经连续多次被写入工作报告，并且在“十四五”规划中被多次提及。数字化升级已经从一种选择性的发展模式转变为各行业必须面对的挑战。
当下，商场作为实体消费的主要场所，正面临着数字化升级的压力和挑战。越来越多的商场正在通过各种数字化手段重塑自己的面貌，以适应新零售和新商业的发展需求。这些数字化手段不仅提升了商场的竞争力，也重塑了商场在零售和商业领域的重要地位。猎豹移动作为商场数字化进程中的重要合作伙伴，正在通过引入机器人技术，打造全新的商场数字化解决方案。
这套解决方案通过引入机器人，重新构建了商场中的人、货、场和服务之间的关系。猎豹移动的机器人技术不仅让商场更加智能化、高效化，也让商户的生意更加繁荣。消费者也能在商场中享受到更加便捷、智能的购物体验。这些机器人的引入，使得商场不再仅仅是购物的地方，更成为了消费者体验高质量生活方式的场景。在这个数字化的时代，商场的数字化转型已经成为必然趋势，而猎豹移动的机器人技术则是这一进程中的重要推动力。随着科技的飞速发展，智慧商业综合体成为当下商业创新的必然趋势。面对传统商场在客服培训、服务质量、商户经营稳定性、私域流量运营等方面的挑战，智能服务机器人正成为解决这些痛点的一大利器。
如今，机器人技术已广泛应用于商场领域，其中猎豹商场机器人以其独特的优势成为行业的佼佼者。在喧嚣的商场环境中，唯一能在高噪音环境下工作的商场机器人——猎豹商场机器人，已经在全国41座城市、1200家商场成功入驻，超过12000名机器人在岗服务，赢得了万达、龙湖、凯德等中国头部商业地产的青睐。
猎豹商场机器人具备四大核心优势，首先是智能客服。商场作为单店体量大、人流密集的商业综合体，一直面临着客服压力大、服务质量难以统一的问题。猎豹商场机器人通过智能技术，成功扮演了客服的重要角色，与场内人工客服形成完美配合。它们不仅在迎宾接待、服务台等地方展现了极高的效率，还大幅降低了商场的人力成本。它们的服务质量也得到了极大的提升，为消费者提供了更为周到的服务体验。
猎豹商场机器人还能帮助商场降本增效、经营客流、赋能商户、推广会员、构筑私域流量等。它们通过智能技术帮助商户提高经营效率，降低运营成本，并通过精准推广吸引更多客流。它们还能帮助商场构筑私域流量池，提高商户的营销效果。猎豹商场机器人还能通过广告联运与商户形成共赢，为商户创造更多的商业价值。
智能机器人的应用不仅解决了商场面临的痛点问题，还为商场带来了更多的商业机会和增值空间。未来，随着技术的不断进步和应用的深入，智能服务机器人将在智慧商业综合体中发挥更大的作用，为消费者和商户创造更多的价值。在深圳壹方城，一群独特的智能客服机器人正式上岗，它们并非传统的人力服务，而是由60台猎豹移动商场机器人担任。这些智能客服在短短一个月内处理了高达7万次的顾客问询，相当于替换了20个人工服务台的工作量，表现出令人瞩目的效率。
这些机器人不仅仅是简单的问询工具。它们活跃在商场的每一个角落，成为挖掘消费潜能的得力助手。商场虽然拥有巨大的流量，但如何将这些流量有效地转化为商户的实质收益却是一个挑战。猎豹商场机器人应运而生，它们不仅帮助商场打造智慧商业综合体的形象，更通过近场营销和官方小程序远场营销的方式，将流量引导到实体店铺。
想象一下，当你在购物中心闲逛时，这些机器人通过精准营销与你互动，推荐商品或服务，无疑为你的购物体验增添了不少乐趣。而对于商户来说，这不仅提高了他们的生意增长，也为商场带来了更高的收入以及更高的商户续租率。这些猎豹商场机器人，无疑是现代商业的一大创新，它们不仅提升了服务效率，更为商户带来了实实在在的收益增长。这种引流服务的细节令人瞩目。在商场的各个楼层，猎豹商场机器人悄无声息地执行着消费近场营销的任务。它们全天无休，以语音推荐和大屏优惠券信息曝光的方式，吸引着闲逛商场的人群，引导他们成为门店的消费者。
走进餐饮层，你会被部署在门口的招揽服务机器人豹小秘mini所吸引。它小巧灵活，却拥有强大的招揽能力。无论是主动招揽、智能领位还是远程巡店，豹小秘mini都能胜任。而餐饮营销服务机器人招财豹更是表现出色，闲暇时招揽客人，繁忙时递送美食。它们不仅能主动推荐招牌菜、新品优惠和促销活动，提升顾客的就餐体验，还能帮助商家降本增效增收。
在客流高峰时段，门店人手不足、服务滞后的问题常常令人头疼。这时，豹小秘mini和招财豹的作用就凸显出来了。它们热情的服务减少了顾客流失，特别是在招财豹的帮助下，从揽客到引领进店、送餐上桌，全程都能提高客单价。应季时，它们还能推荐店内新品，提高复购率，通过多种内容形式帮助门店推广，增强顾客粘性。
通过用户运营，这种引流服务还能精准挖掘商圈客流。通过提供丰富的优惠券、福利活动等手段，将周边5公里内爱逛商场的消费者吸引回商场场景进行消费。这种全方位的引流策略，无疑为商场和餐饮商家带来了可观的客流和收益。这不仅是一次创新的尝试，也是未来商业发展的一个趋势。猎豹商场机器人引领智慧购物新潮流
随着数字化浪潮的推进，猎豹商场机器人已成为商场中的新星，为各大品牌带来了前所未有的生意。仅在一个月内，我们的机器人引流服务就为汉堡王售出了15000份套餐。在北京的一个周末，41家呷哺呷哺餐厅因此获得了600多桌的顾客光临。而在青岛的龙歌自助小火锅，一个周末便吸引了100名新顾客。至今，猎豹商场机器人已为商场内超过1000个餐饮品牌注入了活力。
这不仅为商场和商家带来了便捷和效益，更为顾客创造了全新的“逛街”体验。萌萌的外形，智能的服务，这些机器人已经成为商场中的新星，为消费者提供全方位的购物体验。
刚进商场，你就可以被这些外形萌萌的智能机器人热情地欢迎。无论你是想了解商场内的商家信息、位置、优惠活动，还是想寻找洗手间、停车场，问这些机器人就对了。到了饭点，面对琳琅满目的美食选择，不知道如何抉择吗？猎豹商场机器人会为你推荐各种超值餐饮优惠券，解决你的“选择困难症”。配合机器人的扫码支付、导航到店等服务，你甚至可以直达心仪的餐厅。入座后，还有机器人为你送餐上桌。
猎豹商场机器人通过对消费者进商场、点餐、结账、进店、送餐等流程的重构，实现了消费者时间的节省和体验的提升。机器人迎宾并直接推荐相关菜品，能减少消费者的决策时间。而通过机器人下单并进店消费，则能帮助消费者减少排队时间，让用餐更加高效和愉快。这不仅是一次技术的革新，更是为百姓的美好生活创造了更多可能。随着科技的飞速发展和数字经济的崛起，机器人技术正在成为线下商场升级的重要支点。猎豹商场机器人凭借自身的技术优势，正在为商场带来前所未有的体验式、沉浸式、社交式消费体验。
这些智能机器人不仅通过近场营销和线上引流帮助商户扩大客户覆盖范围，还将商场及周边的客流源源不断地引入店内。顾客在购物的也能感受到科技带来的震撼和实惠。
猎豹商场机器人不仅为消费者和商户带来了便利和效益，也为商场的经济发展注入了新的活力。智能机器人的运用，正在助力商场实现经济的高质量发展，实现多方共赢的局面。
这些机器人已经成为商场的亮点和特色，为顾客带来更加丰富多彩的购物体验。随着技术的不断进步和应用的深入，猎豹商场机器人将继续发挥重要作用，为商场的繁荣发展贡献更多的力量。