扫地机器人增长乏力云鲸没有护城河

在经历了数年的飞速发展之后，扫地机器人行业似乎正面临增长的拐点。根据奥维云网（AVC）的数据，2022年上半年，扫地机器人的零售额为57.3亿元，虽然同比增长9%，但相较于前些年的双位数增长，这一速度明显放缓。零售量为201万台，出现了罕见的同比下滑28.3%的情况。

形势之严峻，在业内领军企业云鲸身上也有所体现。曾经被誉为行业“黑马”的云鲸，在2022年上半年的销售额为3.5亿元，相较去年同期下降了12.9%，呈现出负增长的态势。这一数据无疑为整个行业敲响了警钟。

回顾云鲸的发展历程，这个机器人创新品牌成立于2016年10月，创始人张峻彬在李泽湘的引导下，在松山湖国际机器人产业基地开始了他的创业之旅。云鲸的首款产品小白鲸J1在2019年“双十一”期间正式上市，凭借其“洗扫拖一体”的独特功能，首日销售额便突破千万元。之后的2020年“双十一”，云鲸在天猫平台生活家用电器榜上高居榜首，销售额超过2亿元，实现了惊人的2000%增长。

即便有着如此辉煌的过去，也无法抵挡行业增长的放缓趋势。目前，扫地机器人市场面临着激烈的竞争和消费者需求的转变。要想在这个市场继续立足，企业需要不断创新，满足消费者的需求，并寻找新的增长点。未来，扫地机器人行业将如何发展，又将以何种姿态面对市场的挑战，值得我们持续关注。在前期发展的顺利推动下，云鲸在2020年的市场份额迅猛增长，跃升至10.5%，紧跟在科沃斯（43.8%）、小米（14.1%）和石头科技（11.2%）之后。到了2021年，云鲸在中国扫地机器人线上市场的零售份额中表现出色，成功反超石头科技，赢得了线上市场占有率排名第二的宝座。

2022年8月，云鲸经历了工商变更，迎来了新的股东——广西腾讯创业投资有限公司。而云鲸的投资方阵容一直颇为豪华。早在2020年4月，云鲸就完成了近亿元的B轮融资，由源码资本和字节跳动领投，盈峰资本、大米创投等跟投。仅一个多月后，云鲸再次宣布完成C轮融资，由红杉中国领投，源码资本、高瓴创投和字节跳动继续跟投。随后的2021年，云鲸完成了D轮和E轮融资，其估值已超越了百亿元大关。

尽管云鲸的前景看似一片光明，但它仍然面临着一些挑战。产品力的不足、产品的同质化以及频繁出现的质量问题都是云鲸需要解决的难题。那么，这个新兴之秀云鲸，是一时的辉煌还是能够突出重围、持续领先呢？

当前，扫地机器人市场渗透率尚低，内地城市仅有0.4%的渗透率，沿海城市稍高，达到5%。与发达国家相比，差距显著。例如，扫地机器人在美国市场的渗透率已达15%，德国和日本市场为8%。相较之下，中国市场的潜力巨大。

根据西部证券的预测，到2030年，扫地机器人将在城镇家庭中占据一席之地，渗透率预计将达到45%，农村家庭也将达到5%，总体渗透率约为33%。更有观点认为，扫地机器人有可能像洗衣机一样，实现从可选到必选消费属性的转变，最终渗透率有望超过90%。

尽管市场渗透率较低，但扫地机器人的行业格局仍未明朗，众多企业纷纷入局。天眼查数据显示，自2018年以来，中国扫地机器人相关企业的年度注册增速保持在40%左右，且已连续三年保持年增速超过100家的态势。

现阶段，扫地机器人市场呈现出“两超多强”的竞争格局。其中的“两超”指的是科沃斯和石头科技，而“多强”则包括云鲸、追觅科技、小米等互联网品牌以及美的、海尔等传统家电品牌。

在这个未定的行业格局中，不仅云鲸业绩呈现负增长态势，就连市场领先的科沃斯和石头科技也陷入了增长瓶颈期，面临着增收不增利的困境。这一切都表明，扫地机器人市场仍有巨大的发展空间和潜力，吸引着更多的企业加入竞争。这也给现有企业带来了挑战，需要不断创新和提升竞争力，以抓住市场的机遇。科沃斯与石头科技2022年Q3财报深度解读：行业趋势与企业挑战

根据科沃斯最近公布的2022年第三季度财报，该公司前三季度的总营收达到101.25亿元，同比增长了22.81%。归属于上市公司股东的净利润却录得11.22亿元，同比下滑了15.65%。与此石头科技在同期也发布了其Q3财报，显示总营收为43.92亿元，同比增长14.78%，但净利润同样出现了下滑趋势，同比下降了15.85%。

回顾扫地机器人行业的发展历程，这个行业经历了火爆的增长期，也经历了平静的发展期。但无可否认的是，从长期来看，扫地机器人行业依旧是一个充满机遇和机会的优质赛道。尽管当前市场竞争激烈，但行业的发展潜力依然巨大。

对于行业内的企业来说，面临的挑战也不容小觑。以云鲸为例，尽管其在扫地机器人领域已经取得了一定的成绩，但在技术和产品线方面并未占据明显优势。随着扫地机器人产品的普及，市场上的竞争将更加激烈。技术实力将成为企业能否突围的关键。

在这个背景下，云鲸以及整个扫地机器人行业都需要深入思考如何提升技术实力、优化产品线，以适应市场的变化和满足消费者的需求。未来，只有不断创新、提升产品质量和服务水平，才能在竞争中立于不败之地。根据云鲸官网的最新信息，云鲸在技术领域已经取得了令人瞩目的成绩。目前，公司已成功申请了400多篇技术专利，这些专利涵盖了SLAM（同步定位与地图绘制）、三维感知、AI物体识别以及机器人结构技术等多个前沿领域。其研发团队中研发人员的占比超过30%，虽然略低于石头科技的70%和追觅科技的研发人员比例，但这一比例仍高于科沃斯公司的研发人员比例。这样的研发实力表明云鲸对技术的重视和持续投入的决心。

技术的背后往往离不开雄厚的资金支持和持续的研发投入。科沃斯和石头科技作为行业的佼佼者，他们的研发投入力度呈现逐年上升的趋势。从历年财报来看，科沃斯在四年内研发投入由最初的2.05亿元逐步增长至近年的近5亿元；石头科技的投入也同样呈现出强有力的增长趋势。与此尽管云鲸的研发投入未对外披露，但根据公司成立六年来仅推出三款产品的情况来看，其研发投入显然不及前两者。这并不意味着云鲸的研发投入不足，但其在研发上的投入策略仍需进一步调整和优化。

值得注意的是，相较于科沃斯和石头科技的产品线丰富程度，云鲸的产品线相对单一。虽然单一产品线在早期可以帮助公司集中资源和精力打造爆款产品，提升用户体验，但随着公司的发展和市场环境的变化，单一的产品线可能会削弱其抵御风险的能力。尤其是当竞争对手在产品创新和产品矩阵建设上投入巨大时，云鲸可能会面临市场份额的流失风险。目前，云鲸的三款产品均定位于高端市场，但在竞争激烈的市场环境中，中低端市场同样是兵家必争之地，因此云鲸在产品多元化上的战略选择至关重要。此外云鲸也需要考虑如何扩大产品线并提升产品的市场竞争力，以满足不同消费者的需求并应对激烈的市场竞争。在品类拓展方面，云鲸显得有些保守，除了扫地机器人，仅有一些零部件和清洁剂的周边产品。相较之下，科沃斯则显得更为全面，旗下品牌覆盖多个领域。云鲸需要在技术进步的浪潮中，思考如何避免产品同质化，与其他竞争对手形成差异化竞争。毕竟，在革命性技术尚未出现的空白期，单一的产品线可能会限制其发展空间。

云鲸面临的更大挑战来自其产品质量和售后服务的投诉。据黑猫投诉平台数据显示，云鲸的扫地机器人频繁出现各种问题，如无法返回基站、传感器异常、清水桶漏水等。消费者反映，他们的扫地机器人仅使用几次就需要返厂维修，且许多问题至今没有得到妥善解决。这使得云鲸的售后服务备受质疑，也影响了消费者对云鲸产品的信任度。

对于消费者而言，扫地机器人的价格昂贵，质量问题是他们关注的重点。一旦出现质量问题，不仅影响使用体验，还需要耗费时间和精力去处理售后问题。云鲸面临的质量投诉不断，显然已经对其品牌形象产生了负面影响。在这种情况下，云鲸需要认真对待消费者的反馈，提升产品质量和售后服务水平，以重建消费者对其品牌的信任。扫地机器人行业正面临一场前所未有的质量挑战，不仅云鲸，连行业巨头科沃斯和石头科技亦未能幸免。消费者的投诉之声此起彼伏，主要聚焦于产品质量、客服响应不及时、退换和维修的困扰等方面。在黑猫投诉平台上，石头科技、科沃斯及添可等品牌的产品和售后服务频频遭到投诉。

一位深入了解扫地机器人行业的专家向DoNews透露，目前该行业在路线规划、感应及物体识别等方面存在诸多短板，且有许多技术瓶颈亟待突破。这需要企业投入大量研发资金，对扫地机器人企业来说，这无疑是一场巨大的挑战。

云鲸虽然已成功推出过热门产品，但若想在激烈的市场竞争中持续扩大份额，技术、品牌和服务的深耕仍不可或缺。展望未来，云鲸要想在行业中突围，面临的道路无疑既艰难又漫长。市场期待着这些扫地机器人企业如何迎难而上，通过技术革新和服务升级来满足消费者的需求，赢得消费者的心。

行业内的技术挑战与市场竞争的激烈程度，要求这些企业不仅要关注产品的推出，更要重视售后服务体系的完善。只有这样，才能真正赢得消费者的信任，拓展市场份额，实现可持续发展。云鲸及其他同行需持续努力，才能突破重围，走向更加广阔的未来。