政务服务型机器人是山东创泽信息技术股份有限公司开发人员在人工智能领域重点布局的产品，可以根据场景需要，实现大小脑独立运作，并整合语音智能识别、人机智能沟通、人脸对比和人像识别等多项人工智能，能够快速锁定办事流程的相关事项，灵活回应和处理办事人员的个性需求，让服务在充满科技感的同时，也同时享受比较友好的场景体验，并根据办事对象的面部表情识别喜怒哀乐，从而更富有人情味，为群众提供了现代、高效、智能、便捷的服务体验。这种机器人在机场、政务大厅、医院、银行、学校、科技馆、图书馆、博物馆、各大景区以及需要人工讲解、导航等领域的，将大大降低相关政务、服务部门的服务成本和创新成本，满足“AI人工智能”时代的智能需求，助力我国人工智能产业的发展，促进社会产业结构优化调整。
中之盟实业首批以政务商务服务型机器人为主打产品，提供政务各办事窗口以及所有场景的指引服务，提供大厅办理的全部事项咨询和答疑服务，与人们进行直接语音互动咨询，还可以通过推送、播放、接受点击查询等方式向办事群众提供政务流程导向、政务大厅各级分布以及联系方式等信息。