这款保安 机器人 是该商场于去年引进的，重300磅(约136公斤)，高5英尺(约1.5米)，主要用于检测其周围环境的突然变化、异常噪音并警示经常出现的扒手。
事发当时， 机器人 正在利用传感器巡逻，不料突然失灵，直奔哈文走去，将其撞倒。哈文面部朝下趴在地上，一时间无法站起来。令人感到后怕的是，这时 机器人 非但没有停止运作，反而直接从孩子的右腿上碾过，致其腿部淤青、肿胀，吓得小哈文嚎啕大哭。哈文的妈妈说“我的儿子很少流眼泪，但这一次却发疯似的大哭起来。”
目前，斯坦福购物中心和 机器人 公司 Knightscope 还未对此事件做出回应。