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随着现代科学技术的飞速发展，人工智能、机器人开发5G已经广泛应用在各个领域。智慧医疗、智慧城市、智慧农业、智能机器人等新概念不断被提出，从生活到生产、从各项民生服务到各个科研领域，人工智能都扮演着重要的角色。

近年来，全球服务机器人市场全线爆发，技术更新迭代速度加快，人们的生产生活迎来“巨变”。

»»数智科技融入人们生活

服务机器人作为机器人产业的细分领域，高度融合了智能、传感、网络、云计算等创新技术，机器人帝国与移动互联网的新业态、新模式相结合，在促进生活智能化及推动产业转型方面，发挥了重要作用。

在今年举办的吉林省“人才引培专项服务行动”启动仪式现场，记者见到了同时拥有“人机问答、向导讲解、短信通知、视频通话、语音播报”等功能的智能服务机器人“小豹”。“小豹”是吉林省吉创科豹科技有限公司的第三代专用功能服务机器人，是企业及科研机构办公的“得力助手”。

据“小豹”的研发者吉林大学通信工程学院自动化系实验室主任康冰介绍，随着企业人力成本的上升，各用人单位更加倾向于用服务机器人来解决日常事务，尤其是重复性事务；而科研机构则更依赖于服务机器人的平台作用，来辅助科研，并实现数据的高效管理。未来，公司也将更加关注这两个领域，不断创新升级产品，让服务机器人成为人们生产生活的得力助手。

近年来，随着经济发展水平与民众生活水平的不断提升，服务机器人的应用场景也在加速扩围。医疗健康、公共环境服务、养老、物流、教育等行业对该类型机器人的需求正不断增加。与此同时，供给端也在持续发力，以创新升级来满足市场需求。

以“小豹”为例，目前，通过数次产品优化，“小豹”已经在吉大一院内分泌科安家落户，给糖尿病患者做问答交互，问答数量已达到几十万条。康冰表示，智能服务机器人的到来，大大节省了医护的人力和精力，让医护人员有更多的时间为患者提供高质量的护理服务，谷歌机器人提高了患者的满意度。下一步，康冰和他的团队还将重点开发情感陪护、语言交互、沟通障碍等方面的应用，而“小豹”也将有望成为“情感陪护专家”，服务百姓生活。

»»服务机器人市场潜力巨大

近年来，“无接触”服务被广泛应用，在酒店、餐厅、家庭、景点等服务场景，机器人替代人工的现象越来越普遍。

在2021世界机器人大会上，工业和信息化部党组成员、副部长辛国斌表示，2020年中国机器人产业突破千亿元，中国已成为支撑世界机器人产业发展的中坚力量。机器人作为智能时代的显著标识，正在深刻改变着人类生产生活方式，已成为促进经济社会高质量发展的新引擎、新动力，愈发受到世界各国的高度重视。

《中国机器人产业发展报告（2021年）》预计，2021年，我国服务机器人市场规模将达到302.6亿元，高于全球服务机器人市场增速。到2023年，随着视觉引导机器人、陪伴服务机器人等新兴场景和产品的快速发展，我国服务机器人市场规模有望突破600亿元。

火爆的机器人市场也同时带来了企业营收的大幅增加。国家统计局的数据显示，去年全国规模以上服务机器人、特种机器人制造企业的营业收入为500多亿元，同比增长率在40%以上。

可以预见，在社交网络越发达人却越孤单的时代，机器人概念股将会有越来越多的家庭服务、清洁、导购、医疗等类型的机器人，不断走入我们的日常生活，拼装机器人能创造消费需求、智能懂情感、会社交的机器人或许将和智能手机一样成为新一代热门智能产品。