服务佳的机器人客服

昨日，由雷锋网发起的「2020最佳AI新基建年度榜」正式揭晓，深圳市普渡科技有限公司凭借遍布全球的客户群体以及优秀的商业应用落地能力，荣获机器人新基建领域“最佳商用服务机器人奖”。上榜机器人新基建的还有平安科技、科沃斯、九号公司、容联七陌等各细分领域的标杆企业。

本次评选，雷锋网从15大行业的1000多个报名公司当中，经四个月的调研和访谈，最终筛选出89家新基建领航企业，及其新基建标杆项目，予以嘉奖。“2020最佳AI新基建年度榜”，前身为“AI最佳掘金案例年度榜”，2017年正式发起，是全国首个人工智能商业案例榜单评选活动，用4年时间见证了AI公司由掘金案例、掘金产业、产业数字化到新基建建设者的时代变迁，深受政、产、学、研、投五界人士的高度认可与深度关注。

而普渡科技此次能够榜上有名，获得机器人新基建“最佳商用服务机器人奖”，正是因为普渡科技从2016年创始之日起，坚持发明家精神，以用户为中心，深耕餐饮场景，解决餐饮行业的人力资源不足、人力成本攀升等问题，不停地在技术研发上努力创新，不断攻克技术难关，从而使普渡机器人率先实现了在最为复杂的餐厅场景下的自动驾驶能力，以及优秀的3D避障能力。

普渡科技是一家研发、设计、生产及销售商用服务机器人的国家高新技术企业，普渡机器人的核心技术为低速自动驾驶、机器人电机驱动与运动控制。公司先后推出基于餐饮场景的高效率送餐机器人“欢乐送”、新奇萌送餐机器人“贝拉”、易协作回盘机器人“好啦”。2020年疫情肆虐之际，普渡科技第一时间安排数百台机器人支援前线医院和隔离点，协助一线医护人员减少接触，降低感染风险，减少医疗物资消耗，响应国家和市场号召，研发制造出“欢乐消”系列的消毒机器人以助力公共环境卫生。

截至目前，普渡科技已经累计申请了400余项核心专利，其中含金量最高的发明专利占比超过60%，涵盖了机器人定位导航、运动控制、人机交互、机电一体化设计、机械臂、伺服电机及驱动、机器人通信、云平台、计算机视觉等多个技术领域。

2020年，普渡机器人已经在全球50多个国家和地区的500多座城市提供优质配送服务，拥有5000多家合作伙伴，销量超过万台。随着普渡机器人在各商业领域的产品落地，其应用场景也已经从餐饮行业延伸到其他公共领域，例如医院、学校、办公楼、机场、候车厅、网咖、KTV等。相信随着今年的新基建写入国策，在中国人工智能的产业拥抱世界的大时代背景下，普渡机器人凭借优秀的技术研发能力和商业落地能力，始终能够站在行业的前端，日渐成为全球最强的商用服务机器人企业。