“办理银业执照需要XXXXXX”回答得很清晰完整，并且在它的大屏幕上都有显示，方便记录。（具体内容记者不详述）“到哪里办理呢？”记者接着问。
“可以在我的屏幕上办理申请，然后根据提示办理，也可到九号窗口直接办理，需要给您叫号吗？”机器人说道。
“有没有最新的创业政策”记者试着问道。
“嗯嗯 有的，根据黄山市最新的创业政策，xxxxxxx”机器人小今回答道。
实地拍摄的讲解机器人大厅的工作人员介绍到：这台智能讲解机器人是广州今甲研发生产的，自从来到我们政务大厅上班后，大大地减轻了我们的工作负担，对于重复繁琐的工作，它都能完美的解决，如：不同群众提出相同的问题，这台智能讲解机器人都能耐心详细的答复并给出最佳的解决方案，大大提高了我们的办事效率，有些政务还能够直接在这台智能讲解机器人上面处理。
近日，智能讲解机器人“小今”在黄山市政务服务大厅正式上岗，大厅负责人表示：为了更好地服务群众、 紧跟AI人工智能机器人快速发展的时代潮流，进一步提高政务中心的服务水平和服务效率，让广大群众共享科技进步和智慧政务的发展成果，让政务办理更加便捷、 更加轻松愉快、 更加智能高效，欢迎大家伙使用、 咨询。
据了解：这台智能讲解机器人全体共帮群众解答了379个问题、 处理136项事务、 引导群众87次、 与群众互动400余次。