机器人可以通过无线网络接收云端的技术人员指令，也可以帮助用户做一些简单的家务，比如洗衣、叠衣、整理房间等。用户还可以通过手机程序向云端的控制中心发送需求，再由服务人员通过网络远程遥控操作机器人，使它完成用户指派的工作。，这款机器人还新增了紫外线消毒功能，能在一定程度上进行消毒清洁工作，保障用户的健康安全。
这种服务模式有比较明显的优点，由客户服务人员来执行指令，可以为用户提供更佳的使用体验，用户完全不必为机器人听不懂指令或出现故障而发愁。
由于优点多多，这款机器人不仅在日本国内受到极高的关注，还有许多国外商家进行咨询，希望能在疫情期间早日引进，帮助民众减轻劳动负担，实现家务自由。
据了解，目前这款机器人每个月的租金为1000美元（约合人民币7000元），主要面向写字楼、商场等办公场所，通常承担设备检修、厕所保洁和安保巡查等工作，距离家用普及还有一定距离。