福布斯2020年AI领域10大预测：人工智能越来越“边缘化”！

毫无疑问，人工智能（AI）在过去的十年中已成为技术的核心话题，且这一趋势似乎正持续走向未来。我们已经步入一个新时代，其中“智能”机器开始展现出人类般的思维能力和学习能力，不再是仅存在于科幻小说中的概念。

尽管我们无法预测未来十年AI的确切发展路径，但我们能够感知到变革的脉搏，并观察其发展趋势。在研究、开发和部署上的投入持续增加，关于AI更广泛社会影响的讨论也愈发激烈。对于那些希望将AI引入各行各业、科学领域以及日常生活的人来说，激励因素只会越来越强烈。

以下是我对2020年AI领域可能出现的发展趋势的预测：

1. AI将更深入地应用于监测和完善业务流程

虽然最初的工作场所机器人主要处理生产线上的重复任务，但现在基于软件的机器人已能够承担我们在计算机上执行的重复性高但必要的工作。这些软件机器人可以观察我们的工作流程，学习以更快、更简洁的方式完成任务，从而实现流程自动化。这种自动化将使我们摆脱繁琐的行政工作，让我们有更多时间专注于复杂的策略性、创造性以及人际交往工作。

2. 实时个性化服务将越来越普及

互联网巨头如亚马逊、阿里巴巴和谷歌的成功推动了个性化趋势的发展。借助AI技术，服务提供商能够实时了解客户的偏好和需求，并通过在线门户或移动应用程序快速提供个性化的服务和建议。随着AI系统的不断完善，所有行业都将推出个性化的客户解决方案，以提供更加精准的服务。

3. 数据质量的提高使AI更加实用

对于希望转向AI驱动决策的企业和组织而言，数据质量是一个重要的障碍。随着模拟现实世界中过程和机制的技术和方法的进步，准确的数据变得越来越容易获取。汽车制造商和其他从事自动驾驶汽车开发的公司能够在没有车辆离开实验室的情况下获取大量驾驶数据，从而提高了数据收集效率并降低了成本。随着模拟现实技术的不断进步，真实世界模拟的准确性和可用性将提高，进而推动更强大、更准确的AI系统的开发。

4. 更多设备将集成AI技术

随着部署AI所需的硬件和专业知识变得更加普及和实惠，AI将在越来越多的工具、小工具和设备中得到应用。从计算机和手机到手表，我们已经习惯了运行基于AI的应用程序。随着硬件和软件成本的持续下降以及VR和AR等技术的进步，AI工具将越来越多地嵌入到我们的日常生活之中，包括车辆、家用电器和工作场所工具。未来将有越来越多的各种形状和大小的设备开始具备自我思考和学习的能力。

5. 人与AI的合作将日益紧密

6. 边缘AI崛起

现今，我们日常的许多与AI的互动都在云端进行。当我们浏览网页或观看视频平台推荐内容时，背后运行的是由处理器供电的复杂数据驱动算法。随着这些算法的效能提升，它们开始越来越多地在数据收集和使用的一线，即“边缘”运行。这种趋势在2020年及以后将更加显著，使得基于AI的见解在高速光纤和移动网络覆盖的范围内成为现实。定制处理器，旨在进行实时分析，将逐渐成为我们日常交互技术的一部分，即使在互联网连接不完整或不存在的情况下，我们也能实现连接。

7. AI助力影视、音乐与游戏产业腾飞

虽然AI在创作音乐、诗歌或故事方面仍有待赶超人类，但在娱乐媒体领域，AI的影响正在不断扩大。在电影《爱尔兰人》中，AI帮助罗伯特·德尼罗呈现衰老过程，这种使用AI创造全新视觉效果和诡计的现象将越来越普遍。在游戏中，AI将继续被用来创造富有挑战性的、类似人类的对手，并动态调整游戏玩法和难度，为不同技能水平的玩家提供持续的吸引力。AI也能在音乐领域发挥创意，如智能播放列表，根据音乐的节奏和我们的日常生活习惯进行匹配。

8. AI在网络安全领域大放异彩

随着黑客攻击和网络诈骗变得越来越复杂，并由AI和预测算法支持，智能技术在保护我们免受这些威胁方面发挥着越来越重要的作用。AI能够发现数字交易中的欺诈迹象，并在攻击者突破防线之前发出警告。随着5G和其他超快速无线通信技术的推出，网络安全的重要性日益凸显，网络安全支出将持续增加，对相关技能的人才需求也将激增。

9. AI互动逐渐普及而不自知

虽然聊天机器人在客户服务中的应用在近年来得到了大量的投资，但我们大多数人仍然能够识别出我们是在与机器人还是人类交流。随着自然语言处理算法数据集的扩大以及深度学习和机器学习模型的发展，人与机器之间的界限将越来越模糊。基于半监督模型的算法，如强化学习，将越来越擅长匹配我们的语音模式并从我们的语言中推断含义，使得我们在与机器人的交流中可能无法分辨出真实的人类。尽管许多人可能更倾向于与人类交流获取信息或帮助，但如果机器人能更高效地解决我们的问题，这种偏好可能会改变。今年可能是我们许多人第一次在与机器人的交互中甚至不知道自己在与机器互动。

10. AI的识别能力日益强大，而我们却未曾察觉

随着我们进入新的十年，面部识别技术的应用将越来越广泛。在全球范围内，公司和都在投资AI技术，以识别我们的身份并解析我们的行为。AI带来的更高安全性和便利性将成为未来12个月的热门话题。即便我们并未意识到AI的存在，它仍然会不断地认出我们。