青岛AI开拓电商阵地 企业探索前沿人工智能技术

青岛部分企业敏锐地捕捉到前沿人工智能技术的研发动态，正积极探索智能生成图像文本、数字人主播等技术在电商领域的应用，以期达到降本增效的目的。

随着电商行业的蓬勃发展和互联网技术革命的深入推进，AIGC浪潮的来临为电商行业带来了新的机遇与挑战。青岛日报的记者丁倩倩对此进行了深入报道。

电商作为互联网技术革命的敏锐终端，正经历着一场深刻的变化。数字人主播的出现，使得企业只需每月数百元的投入，便能拥有一款7×24小时不间断工作的数字人主播，极大地节省了设备、文案输出和运营等方面的投入。尽管许多电商从业者对数字人的态度持谨慎观望的态度，但人工智能生成技术正逐渐渗透到电商的各个环节。

在“双11”前夕，大模型原生AI应用如“淘宝问问”的迅速上线，标志着电商AI首次大规模应用的开始。智能生成图像、短视频等技术也逐渐在电商行业得到应用。这些迹象表明，一场动力变革正在电商行业悄然发生。

数字人与真人主播的分化日益明显。数字人的内核是人工智能技术，通过采集真人的图像和声音，经过机器学习制作数字人形象。相关设备输入文本话术，再利用唇形驱动、动作驱动等算法，生成有表情、有动作、能实时互动的数字人主播。近年来，随着技术的不断进步和资本的快速入局，数字人在文娱、服务、传媒等领域相继落地。特别是短视频和直播等电商领域，已成为数字人重点发展的领域。

数据显示，仅2021至2022年间，中国虚拟主播企业注册数就几乎翻倍。这一高速发展的背后，是直播电商规模的迅速扩大，为数字人新技术提供了广阔的发展空间。随着ChatGPT等大模型的应用，数字人的制作成本也大幅下降，价格成为数字人的显著优势之一。

这场技术革命不仅为电商行业带来了新的机遇，也对其提出了更高的要求。电商企业需要紧跟技术发展的步伐，积极探索和应用前沿技术，以适应不断变化的市场需求。也需要关注技术应用中的问题和挑战，如数据安全和隐私保护等，以确保技术的健康、可持续发展。电商平台上，数字人主播悄然兴起。非定制的数字人主播价格亲民，仅需数百元，而定制的数字人价格也在不断下降。一家科技公司表示，他们克隆一个数字人的价格已从8000元降至约4000元，且配套的智能系统可无限次使用，部分替代直播间的文案和运营岗位。相较于月薪上万、流动性大的真人主播，数字人主播的性价比极高。

位于李沧区的萱芷会直播电商基地负责人方政指出，数字人和真人主播的应用场景正在分化。数字人在内容重复度高的直播间表现出色，特别是在非黄金时段，成为辅助主播的得力助手。一些商家甚至建立了多个数字人直播间，将链接作为广告位卖给实体商户，有效吸引了同城流量。

青岛洞听智能科技有限公司的市场总监彭宇霞透露，尽管数字人主播的价格优惠，但技术仍有待优化。数位青岛电商人士表示，他们前期接触过数字人，但试用后反馈表示，数字人的互动效果和表情表现较为僵硬，尤其在专业知识门槛较高的产品直播中，表现尤为不佳。

方政认为，目前数字人技术在情感传递上仍需突破。直播不仅是产品销售的过程，更是与观众建立情感联系的过程。数字人在与观众互动时缺乏情绪起伏和温度效果，难以完全替代真人主播。

随着AIGC技术的飞速发展，电商领域正经历着翻天覆地的变化。大模型的高门槛与实际应用之间的鸿沟正在被逐步填平。青岛洞听智能科技有限公司正打造一款基于大模型技术的应用平台，为商家提供便捷的图片和文本生成与编辑服务。只需提供产品图片和简单描述，商家即可获得高质量的效果图。

电商领域的AIGC应用正在多维度增长，不仅局限于数字人主播，更延伸至图像和文本的生成与编辑等领域。尽管“数字人能否取代主播”仍待时间验证，但AIGC在电商领域的广泛应用已是不争的事实。国内年轻的科技企业FancyTech已经完成了B轮融资。这家企业的自研模型具备神奇的能力，可以自动生成商品表达视频。这些视频不仅包含画外音、音乐和字幕等元素，而且能够根据用户数据的反馈进行自我调整和优化，不断提升视频质量。令人瞩目的是，该产品的单月营收已经攀升至千万元级别。

阿里巴巴的大模型原生AI应用“淘宝问问”也在今年9月启动了内测。这款应用主要针对C端用户，旨在提升商品搜索效率。短短时间内，已经有超过500万人次的体验。

与此国外知名的智能图像生成软件Midjourney和Stable Diffusion也备受关注。它们能够生成服装和首饰，并且替换模特形象，已经在国内电商圈吸引了一大批受众。这一切都表明了智能图像生成技术在电商领域的巨大潜力和广阔前景。

彭宇霞对人工智能生成图像在电商企业中的应用前景充满信心。她表示，通常制作一张电商详情主图需要花费50元/套的成本，如果店铺有10款产品，那么一次制作就需要500元左右。这一成本相当于许多电商企业难以承受的负担。人工智能生成图像技术的应用可以显著降低这一成本，提高效益。这也是她致力于为广大受众和大模型之间搭建桥梁的原因。她希望把人工智能生成的技术转化为易于使用的工具，让广大普通用户也能享受到人工智能生成的红利，就像使用“美图秀秀”一样简单便捷。