阿里国际站徐荧：AI助力外贸提效，但产品打磨还要靠人

在第二届全球数字贸易博览会（简称数贸会）上，阿里国际站的卖家分享了一个令人瞩目的案例。使用“生意助手”这一工具仅仅两个小时，便完成了超过100个商品信息的发布，其效率之高令人惊叹。在杭州区域主管徐荧的展示中，这一案例凸显了AI外贸产品的巨大潜力。

数贸会的丝路电商馆内，AI外贸产品无疑是焦点之一。不仅阿里国际，亚马逊、eBay等跨境电商平台以及实体市场如义乌小商品城，都在积极布局AI外贸领域。

阿里国际拥有超过20年的数据沉淀资源，使得其能够在外贸领域中发挥独特优势。徐荧在数贸会期间分享时提到，这些资源能够更好地帮助卖家制定选品策略、精准发布产品信息以及接待客户。阿里国际的AI外贸产品以其全链路提效的特点，为外贸人带来了新的机遇。

在丝路电商馆内的阿里国际数字商业集团展位，展示了阿里国际的强大实力和创新成果。独立仅半年的阿里国际数字商业集团业绩突出，其“生意助手”工具甚至能够一键产出素材，大大提高了工作效率。

值得一提的是，在第二届数贸会丝路电商馆舞台区，阿里国际数字商业集团进行了一场主题为“跨无止境”的分享。阿里巴巴集团最近公布的2024财年Q2财报数据显示，阿里国际的营收已经达到惊人的245亿元，同比增长高达53%。这一成绩再次证明了阿里国际在国际商业领域的领先地位和强劲增长势头。也展现了AI技术在外贸领域的巨大潜力和广阔前景。深入了解阿里国际业务的蓬勃发展

阿里国际，作为阿里巴巴集团的重要组成部分，其业务涵盖了批发与零售两大板块。其中，阿里国际站作为批发业务的代表，稳健前行，Q2收入同比增长9%，展现了强劲的增长势头。与此零售业务以Lazada、速卖通、Trendyol、Daraz、Miravia等平台为代表，在全球范围内持续拓展。

近日，阿里国际站杭州区域主管徐荧分享了一场精彩的演讲。她详细介绍了公司推出的备受关注的AI外贸产品——生意助手和OKKIAI。今年8月，阿里国际站正式发布了这一创新产品，其功能丰富，包括智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译以及企业管理等，几乎覆盖了外贸生意的所有环节。

进入11月1日，阿里国际站的AI“生意助手”正式上线，为中小外贸商家提供全面支持。内测数据显示，这款助手能帮助外贸商家提升约19％的曝光量，极大地提升了商家的业务效率。

徐荧还为大家演示了具体的操作流程。比如，对于卖座椅产品的商家，他们可以在阿里国际站的商家后台界面发布产品信息，输入标题、产品关键词等信息，等待买家询盘后提交报价。值得一提的是，以往商家需要自行切换工具进行翻译的情况现在得以改善。生意助手能够自动翻译中文，并给出优化方案，极大地简化了操作流程，提高了效率。

徐荧详细阐述了商家的新奇体验，试用过生意助手的商家戏言，如今“有手”就能干外贸。商家在提供素材后，生意助手仅需几分钟便能生成符合需求的产品图或视频，随后还能协助完成智能报价。这一创新科技的加持，让商家们实现了降本增效的梦想。

徐荧进一步指出，生意助手的文案内容并非千篇一律。它基于商家的经营数据、产品特性等信息进行个性化生成，最终的决策仍需商家自主把握。她强调，AI外贸产品提供的是数据信息参考，扮演的是助手的角色，能够降低外贸行业的门槛，但产品能否满足买家的需求，还需商家自身精心打磨。

演讲中，徐荧还透露了外贸行业的新增量——科技创新的力量不容忽视。如今，B2B数字外贸行业的采购商群体呈现出一个重要特点：随着海外年轻一代采购商的崛起，海外企业买家的行为习惯正在发生显著变化，数字化采购的趋势日益明显。

阿里国际站数字外贸半年报的数据显示，上半年线上海外需求量同比增长了33%，几乎90%的行业都实现了线上快速增长，海外优质商家正迅速向线上转移。这一趋势为数字外贸带来了前所未有的发展机遇。

业内专家表示，尽管当前中国外贸面临诸多挑战，但凭借着强大的供给能力和完整的产业链条，跨境出海拓展国际市场仍有巨大空间。随着AI等新技术的不断涌现，数字外贸正迎来其发展的黄金时期。科技创新带来的外贸新增量令人期待。除了AI外贸产品，阿里国际站正在采取多项创新措施助力商家转型线上。通过VR技术，商家能够将其线下能力完美转化至线上，打造虚拟展示厅，实现订单成交量的显著增长。据徐荧介绍，采用VR Showroom的阿里国际站商家，订单成交量竟能高出2.5倍。

阿里国际数字商业集团的展位展示内容引人注目。他们深入研究各国市场的独特特点，采用国家化运营项目，帮助中小企业抓住全球商机。通过设立东南亚馆、欧洲馆等，阿里国际站采用精准的市场策略，帮助中国卖家更精细地管理业务，吸引精准客户，从而扩大业务并提高销售。

东南亚市场正成为跨境电商市场的新增长极，潜力巨大。据《2023东南亚互联网经济报告》显示，东南亚电商市场将继续增长，预计到2025年GMV将达到1860亿美元，增长16%。面对如此巨大的市场机遇，阿里国际站积极设立东南亚馆，深度挖掘市场需求，为商家创造更多商机。

尽管印度尼西亚的社交电商业务近期遭遇一些挑战，但徐荧并未过度担忧。阿里国际站主要聚焦B2B业务，且在B2B领域，买家对主流跨境电商平台的黏度较高，会在平台上进行高频采购。这表明阿里国际站在跨境电商领域具有强大的竞争力和市场稳定性。

阿里国际站正通过一系列创新举措，帮助商家适应线上市场，抓住全球商机。无论是通过VR技术实现线下能力的线上转化，还是深入研究各国市场特点，设立不同区域的展馆，都展示了阿里国际站的前瞻性和创新性。