中智卫安开启商用服务机器人长跑模式

突如其来的疫情，催生了强烈的“非接触式”需求，为服务机器人行业打开了前所未有的大门。这一需求，不仅为服务机器人行业提供了广阔的舞台，更是将机器人推向了社会的聚光灯之下，备受瞩目。在中国，已然成为全球最大、增长最快的机器人市场，显示出多样化应用场景、产品多元化及规模化速度加快的鲜明特点。

受到公共服务业招工难、用人成本不断攀升的压力，以及后疫情时代新的功能需求如口罩识别、消杀、无接触配送等的推动，我国服务机器人的潜在市场规模预计超过3000亿元。这一巨大的市场空间，吸引了众多资本的争相入局，加剧了服务机器人行业的竞争态势，马太效应愈发明显。

随着机器人产业的持续火热，嗅觉敏锐的资本也纷纷进军机器人领域，服务机器人成为炙手可热的香饽饽。据天眼查数据显示，我国目前有超过31万家机器人相关企业。而在2021年1月至7月，我国机器人赛道的融资数量高达94起，总融资金额约125.35亿元。其中，服务机器人的融资金额基本在亿元以上，可见资本对于这一领域的极度看好。

回顾2021年上半年服务机器人行业的投融资情况，除了融资金额创下新高，各头部服务机器人企业也纷纷进入到了B轮及以上阶段，行业集中度和竞争力进一步提升。在这个充满机遇与挑战的时代，服务机器人行业正以前所未有的速度发展，展现出无限的市场潜力和广阔的前景。资本的快速涌入无疑加剧了服务机器人行业的竞争态势，呈现出显著的“马太效应”。这一趋势预示着行业即将迎来新一轮的洗牌，而如何突破“低价+同质化”的局限，已成为各服务机器人企业亟需解决的关键问题。

业内人士指出，商用服务机器人涉及从硬件设计研发到供应链管理、采购、生产、品控、安全、系统等一系列复杂环节，单纯依赖硬件竞争并非破局的关键。为了真正释放服务机器人的价值，企业需要更加注重服务闭环的完整性，确保在多个技术融合的背景下，服务机器人在应用领域中的实用性得以扩展，产品类型更加丰富，自主性不断提升。

智能楼宇作为服务机器人的重要应用领域，受到了广泛关注。在竞争日益激烈的市场环境中，提升硬件能力虽为基础，但如何为用户提供稳定、可靠、长期运营的服务才是关键。中智卫安深耕智能楼宇商用服务机器人领域，精准瞄准赛道，并快速建立产品优势，展现了其在该领域的实力与探索。

通过多样化和规模化的发展策略，中智卫安不断满足智能楼宇场景的需求，提升产品的实用性和竞争力。其在服务机器人领域的创新实践，不仅有助于推动行业的发展，也为其他企业提供了宝贵的参考和借鉴。经过中智卫安的不懈努力，目前已有自主研发的11款公共服务机器人成功落地应用，它们的产品身影出现在50多个不同的应用场景中。不仅如此，公司在全国范围内设立了超过300个服务网点，吸引了超过3万户来自各类楼宇的客户。无论是写字楼、医院、酒店还是商超、政务大厅，中智卫安的服务机器人都以其卓越的性能和实用性赢得了广泛的市场占有率。

将机器人“卖出去”只是中智卫安的起点，他们更关注如何最大化实现产品服务的价值。为此，公司坚持发展技术驱动的互联网OTO模式，创新性自主研发并搭建了“灵机云服务机器人产业互联网平台”。这一平台的出现，彻底颠覆了传统机器人企业的运营模式，实现了机器人产业全链条的完整服务闭环。

灵机云服务机器人产业互联网平台是一个综合平台，集好萝卜网电商平台、人机协作服务平台、鲁班达达技术服务平台、数字化企业管理平台以及运营服务平台于一体。这五大平台覆盖了从售前产品展示、客户现场部署、售后技术支持到企业内部管理、后续运营服务等机器人产业的交易全周期及服务全链条。每一个细节，每一个周期，都被精心打理，确保客户得到最好的服务体验。

面对行业的快速发展，总有一些声音质疑服务机器人是否能成为真正的刚需，是否只是疫情下的短暂火热。中智卫安拒绝接受这样的天花板理论，他们选择开启商用服务机器人的长跑模式。任何一个行业，都有短跑和长跑之分。中智卫安坚信，只有持续创新，不断前进，才能在服务机器人的赛道上实现真正的长期价值。对于中智卫安来说，这个行业并没有天花板，他们的目标是让服务机器人在更多场景中发挥价值，为人们的生活带来更多便利。中国的服务机器人行业已经站在了国际前沿，从起步到反超，其发展速度令人瞩目。这不仅得益于庞大的市场需求和效应，更是因为真实存在的刚需推动。尽管成就显著，但行业仍存在诸多待完善的方面，技术和环境都是限制发展的因素。如何释放、辐射并带动机器人产业的聚集效应，以促进整个行业的长远发展，已成为行业面临的重要议题。

为了多维度整合机器人上下游产业的优势资源，中智卫安联手光明科学城科技创新联合会、深圳机器人行业协会，共同创建了“深圳智能机器人产业光明创新基地”。该基地以中智卫安旗下的阿尔麦斯机器人（RMaaS）基地为依托，致力于打造集技术研发、专业服务和产业集群于一体的机器人智造共享生态链。

这一创新举措，为机器人行业带来了全新的视角和解决方案。通过整合上下游产业资源，中智卫安成功打破了行业的“天花板”，为中小型机器人企业提供了降本增效的路径，解决了生产制造中的难点，降本高达40%。这无疑为机器人产业的高质量发展注入了强大的动力。

服务机器人在整个社会智能化、数字化进程中扮演着重要角色。可以预见，未来的两到三年，商用服务机器人将迎来爆发期。中智卫安将继续深化服务机器人智造共享生态链的建设，开启服务机器人的“长跑”新征程。他们的目标不仅仅是走得更稳、更远，更是要不断提升自身实力，以应对不断变化的市场需求，带动整个机器人产业的持续进步。