工业？服务？机器人发展谁优先

当家里的角落里的扫地机器人察觉到你嘟囔一句“家里有点儿脏”时，它立即开启工作模式，角落里的嗡嗡声随之响起；而在你晚上准备钻进被窝前，只需对床头灯轻声道一句“我该睡了”，它便温柔熄灭。这一切的神奇，都源于给家用电器植入了一款拥有“智能交互”能力的操作系统。现在，所有的硬件终端都能在这款系统的赋能下，摇身一变成为智能机器人，能够听懂人的语言，并按照指令行动。

这一景象，在最近的第17届中国国际工业博览会上被《国际先驱导报》的记者亲眼见证。

2015年，机器人的发展速度超出了许多人的预期。无论是流水线上的工业机器人，还是生活中频繁出现的服务机器人，都在宣告着一个新时代的到来——机器人时代。那么，在这个时代里，工业机器人与服务机器人，谁将占据发展的“优先级”呢？

随着企业竞争加剧，对工厂自动化的需求日益增长，工业机器人也随之进入了越来越多的领域。产业升级，特别是高端装备制造业和新能源汽车的发展，对装备化和智能化的要求越来越高，这成为引入智能机器人的先锋产业。许多传统产业如家电、轨道交通和船舶等领域，也是机器人未来拓展的重点市场。

早在2013年，就被视为国内工业机器人发展的元年。从那时起，中国的工业机器人销量一路飙升，首次超过了技术领先的日本。近年来，随着人力成本不断上升和产业升级诉求的强烈，中国工业机器人市场保持了年均20%～25%的增长率。

在最近的第17届中国国际工业博览会上，全球的机器人企业纷纷亮相。这里不仅有国际顶尖的机器人研发和生产企业如ABB、发那科、KUKA等，还有中国的机器人企业展示出显著的技术进步。新松机器人推出的七轴机器人展示了国内产品的国际先进水平，灵活性和精度进一步提升。国内企业在工业机器人的关键零部件领域也取得了重要突破，如秦川机床推出的自主研发工业机器人关节减速器。这标志着中国机器人在核心技术上的国产化取得了重要进展。

与此服务机器人的需求正在迅速扩大。当工业机器人被广泛应用于工厂、矿山和码头时，各种与人们日常生活息息相关的场景成为了服务机器人展示才华的舞台。在今年的工博会上，小i机器人等公司的服务机器人产品引起了广泛关注。它们不仅具有智能交互能力，还能被嵌入到各种家用电器、车载设备、玩具等终端设备中，为人类提供各种服务。这一切的发展迹象都表明，服务机器人在未来将有更广阔的发展空间。中国正处于服务机器人产业的大潮之中，以小i机器人和交行“娇娇”为代表的服务机器人，无疑是这一时代浪潮的缩影。这些服务机器人活跃于各类场景，从家务到养老护理，从教育娱乐到农业物流，它们正逐渐融入人们的日常生活。

业内人士透露，服务机器人领域涵盖了个人/家用机器人和专业服务机器人两大类，应用领域广泛。随着全球经济的增长和人民生活水平的提高，加上人口老龄化的压力，市场需求迅速扩大。据统计，2013年全球个人/家用机器人销量已达到惊人的400万台，预计在未来几年内，这一数字将达到3100万台。在国内，服务机器人科研机构及企业的数量已超过4000家，展现出了中国服务机器人产业的强大阵容。

中国机器人产业联盟秘书长宋晓刚表示，中国正逐渐成为世界上最大的服务机器人市场。尽管市场前景广阔，目前服务机器人在市场表现上相对工业机器人来说仍显得弱势。

机器人的普及过程必然是先工厂后家庭，机器人产业必须与网络技术紧密结合才能具有生命力。新松机器人总裁曲道奎认为，服务型机器人的增长将在未来10-20年迎来爆炸式的发展，但这个过程需要技术的积累和市场的培育。

拓墣产业研究所的产业顾问柏德葳预计，服务型机器人的市场规模将在不久的将来超过工业机器人。

随着技术的不断进步和市场需求的扩大，智能机器在中国已经成为热门话题。全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner认为，智能机器能够帮助中国企业将其核心竞争力的重点从劳动力成本转移到高科技上。

东浩兰生集团董事长、上海机器人行业协会会长戴柳指出未来中国机器人市场的三大趋势：首先是工业机器人的应用领域将从高端制造业向传统制造业延伸；其次是工业机器人市场将向服务机器人市场扩展；最后是机器人的安全可控性将得到进一步的完善。戴柳强调，随着技术的发展和市场的开拓，服务机器人的应用前景将更为广阔，尤其是在传统服务行业中的市场潜力巨大。

在这个变革的时代，服务机器人正在逐渐走进我们的生活，为我们带来便利和创新。从工业机器人到服务机器人，这是一个智能转型的历程，也是我们逐步适应日益复杂环境的重要过程。我们期待着未来服务机器人在更多领域的应用和发展，为我们的生活带来更多的便利和乐趣。在今年七月，一场令人震惊的智能机器人袭击事件在汽车制造业的某个知名工厂发生，导致技术工人不幸丧生。这一事件引起了社会各界对机器人安全可控性的广泛关注。回想起在2015年的工博会上，外资厂商展示了令人瞩目的人机协作系统，让机器人在无需安全围栏隔离的情况下与工人共同作业。这种紧密的协同作业模式展示了机器人技术的前沿进展。

在这一连串的事件背后，“机器人智能化发展的道路并非坦途。”行业专家戴柳提出了深刻的见解，“随着机器人的智能化进程，我们需要更多学科的协同合作，不仅仅是技术科学，还包括心理学、学等社会科学。”这些学科的融合将为机器人的发展注入更多的智慧和人文关怀。

与此国内机器人市场的迅猛发展也伴随着各种消息的出现。各地纷纷建设机器人产业园，但也有人担忧这可能导致机器人产业陷入与光伏产业类似的困境。对此，国家制造强国建设战略咨询委员会委员朱森第给出了建议。他强调要避免机器人市场的同质竞争，通过引导产业持续健康发展来促进创新。他还建议加大对机器人共性技术平台的研发投入，特别是在关键部件上实现技术突破，以确保国内机器人在全球竞争中保持领先地位。