猎豹傅盛:“智能助理”是我们对机器人真正的
12月21日晚间消息,为期三天的极客公园创新大会十周年活动在北京召开,猎豹移动董事长、CEO傅盛参与“鹏友说”,分享了关于智能机器人的思考。
猎豹移动转型发力智能机器人,傅盛提到,今年已经在全国范围内有超过5000台机器人落地,一天大概提供200万次以上的语音服务,“我觉得我们的机器人真正地开始用起来了,已经有超过1亿次语音交互,我们现在已经可以看到一些大数据的特征。”
做机器人也遇到困难,因为是别人没见过的东西。“你跟任何人聊一个没有看见过的东西的时候,本能就会有置疑和不相信”。傅盛表示,“讲机器人这个事儿,每个人脑子里的机器人都不一样,再加上有一些机器人公司做了以后,用户也没有真正地用起来。所以,这是一个真正在这个过程中,非常大的一个难点”。
“Robot的本意是一种自动化的劳动力,翻译成中文多了一个‘人’,多了这个以后,大家对它的想象就无限延展了。”傅盛对公司销售说,以后别叫机器人,而叫作商业的智能设备,这样大家对它的要求会低很多。
“下一步肯定就是智能助理的概念,所以这个是我们对机器人真正的定义。”傅盛指出,今天是在一个商业场景下,以一个智能终端的方式去实现某一些垂直的服务。在这个时代,智能设备不可能在全面性上超越人,只能在一些专业岗上去超越人。比如KTV的服务员,“你说一下你的手机尾号它会带你去房间,它一天能够带200次,这大概是2-3的服务员的工作量。”
傅盛透露,猎豹正在做这方面的多语言版的“机器人”,他概括,“简单的体力劳动和简单的脑力劳动,本质上都可以被机器人替代掉。”
在活动现场,傅盛被要求对过去做“否定性复盘”,他提到,如果让自己重新复盘,不会搞那么大的队伍,而是会从一个很小的队伍开始。
傅盛指出,只要资源给的多,基本都失败,而只有资源给的足够少,或者人再少一点、投入资金再少一点的时候,才会压迫自己深入思考,和自己对抗,“找到那些别人没有发现的水面下的规律,才有可能做出不一样的东西。”
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