AI新物种亮相 美的推出首个家庭服务机器人小惟

随着技术的快速发展，AI、IOT、5G等领域已经深入渗透到每个人的日常生活中，开辟了一个全新的蓝海市场。在这个大背景下，美的于2022年6月9日推出了其首个家庭服务机器人品牌WISHUG及首款产品——小惟机器人。这款产品不仅满足了用户对新技术的好奇和探索需求，同时也成为美的智能化业务体系的新增长点。

小惟家庭服务机器人是由美的集团AI创新中心研发推出的。这个创新中心自2020年成立以来，一直致力于引领智能家居领域的AI技术创新，推动AI技术在智能家居领域的产品化和平台化。小惟家庭服务机器人正是这一战略的重要成果之一。

服务机器人成为新蓝海

智慧化产品、场景与服务正在迅速融入用户的生活，其中服务机器人产品，尤其是家庭服务机器人表现尤为突出。据《2021年中国家庭服务机器人行业研究报告》显示，过去几年，家庭服务机器人市场规模增长迅速，复合增长率高达42.5%。随着AI、IOT等技术的不断进步和普及，家庭服务机器人的技术和服务能力得到了进一步提升。

当前，社会资本正在大量涌入服务机器人领域，然而家庭服务机器人的产品和产业格局仍处于起步阶段。美的集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑博士表示，尽管一些国际知名企业已经推出了类似产品，但国内家电企业在这一领域仍处空白。美的推出小惟家庭服务机器人正是为了填补这一空白。

唐剑博士认为，家庭服务机器人市场是一个广阔的蓝海，最终将像新能源汽车一样快速普及。“毫无疑问，小惟家庭服务机器人是美的在智能化赛道上的一个重要里程碑。但在更大的趋势下，其战略意义远超产品和业务增长本身。”

智慧化居家场景的中控与入口

美的始终聚焦智能化场景，提供全屋全场景智能化综合解决方案。小惟机器人作为智慧家庭的新成员，被定位为贴心的家庭助理和智能家庭中控的中心载体。她不仅是智慧家居中控的一个载体，也是智能化场景的一个入口，能够联动家居场景中的所有家电产品，提供提前式服务。

作为智慧场景控制中心，小惟机器人可以控制全屋家电并联动IOT设备，提供包括起床睡醒、安眠模式、安全离家、舒适回家、空气管家、迎宾助理等在内的提前服务。她还具备家庭助理的功能，如传话、送物、留言、学习陪伴、厨房助手等。

小惟机器人还为用户提供全方位的安全守护，从智慧看家、安全巡逻到紧急呼救、跌倒监测等。她还拥有娱乐功能，成为一台移动的娱乐中心，依托强大的内容库和内置投影仪，为用户提供交互式娱乐。

唐剑表示，“我们致力于满足用户的‘懒人’需求，提供更安全、更智能的服务。我们希望每个家庭都能拥有这样一个服务机器人。”

引领家庭服务机器人行业方向

全面智能化是美的集团的重要战略之一。小惟机器人的全面智能化和科技领先性是这一战略的重要体现。它是美的在AI技术方面的集大成者，甚至可能帮助美的在家庭全场景智能化上构建更高的竞争壁垒。

据悉，小惟机器人应用了美的集团AI创新中心完全自主研发的技术。这款机器人的推出标志着美的在家庭服务机器人领域的深厚技术积累和领先地位。未来，美的将继续致力于创新和技术研发，引领家庭服务机器人行业的发展方向。在六大核心技术的驱动下，美的集团AI创新中心正引领着家庭服务机器人的发展潮流。小惟机器人便是其中的杰出代表，它凭借先进的3D语义地图，能够在家庭环境中自由穿梭，通过激光雷达和3D摄像头精准扫描并构建出家庭的3D模型。该机器人还拥有接近真人的TTS超低延时MOS效果，能模拟人声进行自然交流。更重要的是，它还能通过视觉检测家庭设备及用户行为，主动提供解决方案，真正实现了智能化服务。

搭载紧凑底盘和独立悬架的小惟机器人，在各种家庭场景中都表现出卓越的性能。这些技术的应用，不仅赋予了小惟机器人更人性化的内容和形象，也展现了美的集团对于科技理念的坚守和追求。

美的集团品牌总监王御骅表示：“凭借目前的技术亮点，我们基本可以说是家庭服务机器人行业的领跑者。未来，我们将继续致力于品牌规划及产品、技术的迭代，坚持向大众用户传递关爱与希望的科技理念。”

作为美的集团全面数字化、智能化转型的重要一环，AI创新中心在短短不到两年的时间内，已经形成了超过200人的技术研发和运营管理团队，成为家电行业内规模最大的人工智能团队。该中心不仅推动了美的集团产品的智能化升级，还研发了多款智能服务机器人，并系统部署了家庭服务机器人、AI家居大脑、边端智能、AI赋能智能家居场景四大方向。

除了推动AI技术在家居场景的普及，美的集团AI创新中心还致力于工业智能、智慧医疗等领域的产品化和平台化研究，并肩负着为集团培养AI领域顶尖人才的使命。未来，该中心将继续助力美的集团向全球科技化企业集团转型升级，强化智能家居和智能服务机器人等重点领域的核心技术研发，实现AI科技品牌的国际化运营，引领全球智造潮流。