2020年的新零售打了哪些翻身仗？

在历经波折的2020年，新零售行业遭遇了前所未有的挑战。正是这场疫情，催生了一系列新的零售业态的崭露头角。直播带货、社区团购、地摊经济以及小店经济等，成为了本年度零售领域的热门话题。我们将以此为切入点，回顾并探讨这一年里中国新零售的发展轨迹。

不得不提的是直播带货。这一领域在2020年可谓是风头无两，特别是在疫情的推动下，其表现尤为突出。据商务部数据显示，上半年电商直播异常火热，活跃主播人数超过40万，观看人次超500亿。毕马威联合阿里研究院发布的报告更指出，直播电商市场规模在2019年已经突破了惊人的4千亿，预计到今年将突破万亿。直播带货的繁荣背后，也隐藏着诸多问题。销售数据失真、售后服务不佳等现象频发，使得直播生态面临严峻考验。但随着疫情防控进入常态化阶段，直播带货能否持续繁荣，成为了一个值得探讨的问题。

我们认为，直播带货野蛮生长的时代即将过去，"有序"将成为新的发展关键词。未来，直播电商将继续作为线上电商的重要补充，保持高速增长。随着国家广播电视总局对电商直播提出的管理细则的实施，直播带货将迎来数字化转型。从需求到生产，再到销售，整条供应链的数字化管控将成为直播带货的未来。对于消费者、品牌商和平台商来说，直播带货仍具有巨大的潜力。

接下来是社区团购。这个领域可以说是今年的一匹黑马。在疫情之下，社区团购凭借其低价、减少社区居民出行的优势，重新回到了人们的视野，并得到了快速发展。各大巨头纷纷入场，竞争异常激烈。社区团购的崛起，不仅为传统行业带来了新的营销渠道，更为消费者带来了更为便捷、实惠的购物体验。

无论是直播带货还是社区团购，它们都代表了新零售行业的发展趋势。在经历了一年的风风雨雨之后，新零售行业逐渐走向成熟和市场稳定。虽然面临诸多挑战，但仍有较大的成长空间。未来，新零售行业将继续为消费者、品牌商和平台商带来更多的机遇和挑战。随着互联网的飞速发展，社区团购、直播带货等新型商业模式崭露头角。各大互联网巨头纷纷进军社区团购赛道，今日买菜、京东优选等项目纷纷落地。这些新的尝试引发了市场价格的激烈竞争和行业生态的破坏。市场监管总局联合商务部召开会议，旨在规范社区团购市场，维护公平竞争秩序。尽管如此，社区团购市场的增长势头依然强劲，预计在未来几年内仍将保持高速增长。

巨头们的涌入，让社区团购成为风口上的热门话题。而在这背后，是资本的支撑和创新模式的推动。社区团购以其高频刚需的特点，以及预售自提模式的优势，正逐渐改变消费者的购物习惯。供应链的效率和成本成为企业竞争的关键，流量、运营、售后、配送等各环节都至关重要。随着市场的不断扩大和品类的丰富，未来社区团购将影响更多商业模式，如超市、农贸市场等。

除了社区团购，地摊经济和小店经济也在今年备受关注。中央文明办和国务院总理的支持，让地摊经济和小店经济成为就业的重要来源。地摊经济虽然暂时缓解了就业压力，但其存在一些问题，如影响交通环境、损害正规店铺利益等。相比之下，小店经济作为城市经济的毛细血管，承载着城市经济活动的动力，具有更长的生命周期。

在新零售领域，直播带货、社区团购、地摊经济和小店经济只是其中的一部分。这些新业态都是基于人货场三要素的重构，反映了零售领域的创新和变革。除此之外，数字化转型也是今年零售业态的重要主线。数字化转型不仅为零售新业态提供了助力，更是让传统零售业焕发新生。无论是线上还是线下，新业态都在悄然发生，改变着消费者的生活方式和商业模式的未来走向。

新零售领域的变革和发展是不可避免的。无论是直播带货、社区团购还是地摊经济、小店经济，它们都在推动着零售业的进步和创新。未来，随着技术的不断进步和消费者需求的变化，零售领域的新业态将继续涌现和发展。我们需要关注这些变化，同时也需要思考如何在新业态中保持公平竞争、维护消费者权益和推动可持续发展。在现实的商业世界中，实体零售门店正在经历一场数字化转型的浪潮。面对疫情带来的线下流量困境，如何巧妙地将线下连锁门店的业务无缝转移到线上，实现商品、订单、会员和库存数据的深度融合，成为摆在实体零售企业老板面前的重要课题。数字化转型并非简单的技术叠加，而是需要企业在思想、行动上全面践行。

对于集团总部而言，如何串联地区经销商和门店，获取消费者数据并赋能统一运营至关重要。为此，数字化手段提供了一种高效的方法，例如通过引入会员管理系统对客户进行数字化沉淀，使得对VIP客户的识别和管理更加精准高效。当门店引入电子价签系统时，管理效率将得到显著提升，商品价格的调整与库存的补货都能一键完成。

随着企业内部系统的日益增多，如何将这些系统有效串联打通，对接更多的外部系统，提高运营效率成为企业数字化转型的重要一环。手持机的移动智能终端解决方案在这方面发挥了巨大作用，它能够实现门店管理、仓库配送、货品盘点等功能的完美结合。更多有关零售数字化的解决方案可以在今年的IOTE·2021国际物联网展会中寻找答案。

作为一场关于物联网产业链的年度盛会，IOTE 2021国际物联网展将在上海与深圳两座物联网核心城市盛大举办。这次展会将展示物联网感知层、网络传输层、运算与平台层以及应用层的最新技术和解决方案。其中，涉及的零售数字化解决方案更是亮点之一。展会不仅为零售企业提供了与业内专家深入交流的平台，也为其数字化转型提供了有力的技术支持和解决方案。在这里，实体零售企业可以寻找到适合自身的数字化路径，为未来的新零售时代做好充分准备。