人形机器人赛博梦碎，资本不为想象力买单

在重组旗下机器人业务的浪潮中，软银于今年六月进行了重大调整。早在 2020 年 8 月，它已停产其备受瞩目的机器人 Pepper。这一决策的背后或许隐藏着孙正义对于机器人领域的深刻洞察与战略布局。孙正义钟爱手冢治虫的作品《阿童木》，其中的机器人少年形象深深地影响了他对于机器人技术的理解。他设想下的 Pepper，是一个能够理解人类情感的机器人，能够带来人与机器之间更紧密的联系。

在 2016 年，软银与计算机巨头 IBM 合作，将 Pepper 与 IBM 的人工智能平台 Watson 结合，赋予了 Pepper 更强大的智能能力。即便如此，Pepper 在理解人类情感方面仍有所欠缺。Pepper 的可爱形象使其经常出现在新闻中，有时甚至与孙正义共同亮相，逐渐成为了软银的吉祥物。在某种程度上，这也说明了公众对于机器人参与日常生活的渴望。但在现实应用中，Pepper 更常被用作服务机器人，为人们提供接待、指引等服务。

尽管人们对于人形机器人的想象丰富且充满热情，但在实际应用中，它们更多地被视为营销手段而非真正的实用工具。尽管软银在商业上付出了很多努力，Pepper 的销量并未达到预期。据路透社报道，自推出以来，Pepper 的生产数量仅约 2.7 万台。与此软银将更多关注放在了其他商业产品上，如扫地机器人等。这一转变也反映了市场对于实用机器人的需求远大于对人形机器人的期待。

人形机器人的发展面临诸多挑战。尽管它们在科幻作品中受到热烈追捧，但在现实生活中，人们对于机器人的期望已经从单纯的模仿人类转变为实用和效率。疫情期间无人/无接触送货的需求暴增，突显了机器人应用的实际需求和市场潜力。工业机器人、服务机器人以及无形的机器人自动化流程应用（RPA）等领域的快速发展也为人形机器人的发展带来了挑战。资本市场对于机器人领域的投资明显加快，但也更加关注实际应用的商业价值而非单纯的科技创新。在此背景下，人形机器人的未来充满了不确定性。它们是否会被市场接受？它们能否找到真正的应用场景？这些问题都需要时间来解答。而对于软银来说，其对于 Pepper 的投资虽然暂时搁浅但也预示着机器人领域的竞争愈发激烈。这个领域的创业者们需要不断探索和创新以适应市场的需求变化并寻找新的发展机遇。人形机器人的未来充满了挑战但也充满了无限可能。电影《银翼杀手》源自科幻小说家菲利普·迪克的杰作《仿生人会梦见电子羊吗？》，以机器人为主题，深入探讨了人与机器之间的界限。

这类机器人不仅在外观上与人类相似，更在行为上追求拟人化，但程度各异。如沙特认定的公民——机器人索菲亚，其逼真程度令人惊叹。香港Hanson Robotics的这款机器人采用了高度仿真的材料和技术，仿佛赋予了机器人真实的生命。

日本的Honda Robotics推出的ASIMO机器人，虽外形酷似宇航员，却通过抽象人体形状和运动方式设计，展示了机器人技术的卓越成就。而波士顿动力公司的机器人，无论是四足还是人形，都在广泛的环境中表现出平稳行走、自主恢复等惊人能力。

尽管有些机器人如Kismet，它们在外观上并不似人，却能展现出类似真人的行为，甚至能识别和处理情感。这一切都展示了人类在制造机器人方面的惊人毅力。

从古希腊的亚历山大港到现代硅谷，人类一直梦想着用机器代替劳动。虽然现今的智能机器人与古代的机械装置看似毫不相干，但它们都是祖先们梦想与创新的产物。尽管我们在与梦想趋近，但这条路仍漫长。例如，本田的ASIMO因商业化困难而中止开发，波士顿动力公司的估值也大幅下降。

另一方面，国内机器人行业正在蓬勃发展，尤其是人形机器人领域的一颗明星公司——优必选。该公司从人型机器人的核心源动力伺服舵机研发起步，推出了消费级和商用服务型人形机器人。他们认为机器人应该是机器与人的结合，以满足人类在情感上的需求。优必选也在积极探索如何更好地布局B端业务，同时让机器人走入家庭提供服务。

随着索菲亚的惊人言论和恐怖谷理论的验证，人们对于机器人的逼真程度产生了广泛的讨论。一些人被其逼真的外形所震撼，也有人对其产生恐惧心理。无论如何，机器人的发展仍在继续，我们期待着未来人形机器人在更多领域的应用和服务。走进现实：人形机器人离我们还有多远？

CEO周剑在去年的采访中曾提到：“要让人形机器人真正进入家庭服务，至少还需要5到10年，甚至更长时间。”那么，人形机器人领域的企业又是如何看待这一问题的呢？

猎户星空，这家由猎豹移动于2016年投资的智能服务机器人公司，展示了其丰富的产品系列，包括接待服务机器人、递送服务机器人以及新零售服务机器人等。其相关负责人明确表示：“机器人的重点不是‘像人’，而是看它是否真正有用。”在他们看来，机器人首先是一个工具，其核心在于在垂直场景中能够承担重复的体力劳动。

对于是否考虑过走人形路线，该负责人坦言，公司在初创时期曾评估过，但最终选择了放弃。在目前阶段，人形并不符合猎户星空对于“真有用”机器人的定位。性价比在当前的应用场景中尤为重要。

联想创投的王光熙也表达了类似的观点。他们投资机器人公司的核心逻辑是看技术和落地场景，并不将人形作为机器人非常重要的属性。现在许多辅助人的机器人在特定场景内进行局部替代，如识别、移动、抓取、搬运等功能，但它们需要完全替代一个人的所有功能吗？从技术的演进和商业化角度来看，目前这并不现实。

做人形机器人是一项极具挑战性的任务，需要融合多学科的最新成果。许多技术还在初期阶段，远未达到商业成熟期。现有条件决定了成品的不成熟，导致其应用场景狭窄。例如，走进家庭提供服务或情感陪伴，但目前的AI技术可能还无法呈现出令人满意的互动体验。

那么，市场还未准备好迎接人形机器人时，厂商应如何应对？猎户星空的答案是打造“机器人 =AI+ 软件 + 硬件 + 服务 ”的全链条技术。而头部公司已经开始接近拐点，工业、物流、消费服务机器人在过去几年里已经明显呈现出规模化落地和商业逻辑走通的趋势。

人形机器人是人类对机器人的最初想象，也是最终极的想象。虽然目前还有许多技术和商业上的挑战需要克服，但随着技术的不断进步和市场的逐步成熟，人形机器人最终将进入我们的生活。