亚马逊机器人技术更优 遏制对手追踪网站重要信息

今年初，沃尔玛的工程师们，那些负责追踪竞争对手商品售价的精英们，惊讶地发现他们的技术，每天用于监控亚马逊网站商品价格数百万次的技术突然失效了。他们对这个现象感到震惊，因为对于像沃尔玛这样的大零售商来说，追踪竞争对手的价格变化是至关重要的。

每天，他们依赖先进的电脑程序，如同鹰盯着猎物一般，扫描亚马逊网站上商品的价格变动。一旦发现价格差异，尤其是那些细微的差别，比如仅仅50美分，就会对沃尔玛的商品价格策略产生巨大影响。这次，他们的电脑程序在亚马逊面前碰了壁。

亚马逊并未坐视沃尔玛的攻击而无动于衷。他们采取了新的策略，那就是著名的机器人技术。这是一种让沃尔玛的电脑程序无法破解的神秘力量。亚马逊的机器人技术以其高效、精准和难以捉摸的特性，让沃尔玛的技术团队——代号“@WalmartLabs”——束手无策。据一位知情人士透露，几周以来，沃尔玛的技术部门一直试图突破这个难题，但始终未能成功。他们不得不寻找其他途径来获取亚马逊的数据和信息。

作为全球最大的零售网站，亚马逊因其快速的送货服务、庞大的产品种类以及原创电视节目的创新行动而广为人知。在背后支撑这一切的，是亚马逊的神秘技术。这些技术在悄无声息中为亚马逊的成功发挥着关键作用。从价格跟踪到机器人技术，亚马逊的技术力量是其保持竞争力的核心。沃尔玛的经历揭示了一个事实：在电商的战场上，技术的力量不容忽视。亚马逊以其领先的机器人技术独步天下，不仅在商品价格的战场上占尽先机，更使得竞争对手在竞争中难以望其项背。亚马逊的机器人技术不仅让该公司能够实时掌握市场动态，洞悉对手的动态，更让对手无法及时应对其悄然调整商品价格的行为。对此，亚马逊前经理、现任Boomerang Commerce公司首席执行官的古鲁·哈瑞哈兰表示，未来对抗亚马逊的难度将越来越大。

沃尔玛虽然一直声称其定期更新技术，拥有追踪其它网站商品价格的工具，但对于今年初的技术失灵事件却选择保持沉默。而亚马逊的发言人则表示，他们知道竞争对手利用机器人技术来监控亚马逊网站，但他们并未采取任何措施来阻止这种行为。亚马逊始终坚持以人优先的原则，必要时优先考虑人的因素而非机器人。

路透社的调查显示，亚马逊在机器人技术领域的领先地位愈发明显。事实上，这一技术优势为亚马逊带来了商品盈利的利好和投资者的信心。自2009年3月以来，亚马逊的股价涨幅超过了标准普尔500指数的五倍之多。到了2015年，亚马逊的年度收入更是突破千亿美元大关，其增长幅度在历史上无人能敌。

面对新兴的机器人技术推动的定价机制领域，零售业正在经历一场前所未有的变革。而这一变革的源头正是亚马逊公司在十多年前的倡导。如今，亚马逊以其强大的技术实力引领着这场变革的浪潮。在这个新领域中，亚马逊无疑是一个无法忽视的存在。在昔日的传统零售时代，实体商店的调价如同踏春耕的节奏，一周一次的频率显得规律而稳定，因为每一次的调价都需要人工精心策划与执行。随着电子商务浪潮的涌起，零售商业态的转变使得商品价格的调整变得更为灵活和频繁。如今，尽管零售商可以更为便捷地调整价格，但这种调整不再只是每周一次的手动行为，而是每天都在变化，背后则是库存、销售预期和竞品价格等多重因素的自动考量与协助。

在电商繁荣的时代背景下，一些如Boxed之类的在线批发商更是依赖于机器人工具等手段，确保他们能够迅速应对市场变化，调价不再延迟，甚至每隔20分钟就进行一次价格调整。这样的高效率背后，反映的是市场竞争的激烈和对消费者需求的精准把握。

说起伪装技术，其在电商领域的应用则是一场猫鼠游戏。使用机器人从公开网站抓取数据和信息——也就是“信息搜集”——已经成为一种策略手段。谷歌就是这样不断地追踪网站，搜集与搜索引擎结果相关的信息，从而助力广告投放。

在电商领域，机器人的使用已经演变为一场攻防大战。许多公司既试图阻止自家信息被对手搜集，也在设法突破竞争对手的防御。为此，第三方服务应运而生，为那些技术实力稍逊的零售商提供有力支持。在这场战争中，一些零售网站采用“CAPTCHA”验证码来阻止数据被对手获取。这种验证码由字母和数字组成，让人能够轻松识别，但对大多数机器人来说却是一个挑战。亚马逊等电商平台却很少使用这一手段，因为用户体验至上，任何阻碍用户体验的措施都可能影响到用户的忠诚度和购买意愿。

对于那些希望在这场攻防游戏中占据优势的零售商来说，他们的电脑程序必须学会伪装成真实的购物者。定价技术专家会伪装电脑光标，使得数据收集者无法直接指向价格信息。他们还会采用一种技术，让零售商无法通过一个源头追踪到多个链接。这些技术的运用，都是为了在这场信息化战争中赢得先机，更好地满足消费者需求，赢得市场竞争。攻防技术在不断进步，这引发了一场激烈的竞争。电子商务分析公司Profitero的高级副总裁凯斯·安德森表示，双方每周甚至每月都在涌现出大量新的攻防方法，这几乎是一场军备竞赛。

今年初，亚马逊以特殊网页浏览器PhantomJS为例，成功拦截了沃尔玛的一次进攻。PhantomJS是一款针对程序员的浏览器，其用户并非典型的购物者。亚马逊巧妙地运用数字幕布技术，隐藏商品价格信息，使得PhantomJS的用户无法获取这些信息。亚马逊的这种策略并非只针对沃尔玛，但具体影响到了多少竞争对手，目前尚未有确切的数据。相关测试表明，亚马逊的防御技术无疑更胜一筹。

尽管亚马逊在防御方面表现出强大的能力，但仍有大量对手尝试搜集其网站上的价格信息。据知情人士透露，亚马逊网站上的商品点击中，高达80%的点击来自机器人，而其他大网站的类似点击中，只有三分之一是机器人所为。

除了竞争对手在搜集价格数据外，亚马逊网站上的流量还来自于高校研究人员的机器人点击。这些研究人员主要研究领域包括竞争、搜索引擎、广告服务，甚至包括试图破坏亚马逊用户账号的行骗者等。

值得注意的是，几年前就有消息称，亚马逊有约40名工程师在秘密使用机器人搜集竞争对手的数据。亚马逊对于其机器人业务团队的具体规模和架构始终三缄其口。这场攻防战背后所蕴含的技术与策略令人瞩目，而亚马逊与各路对手间的较量仍在继续。据美国专利公司的最新消息，亚马逊正在潜心研发加密技术。这些技术的独特之处在于，它们将让机器人而非人类来应对复杂的算法挑战，以此来保护亚马逊网站的信息免受对手窥探。这一创新举措展现了亚马逊在技术创新领域的深厚实力与决心。

亚马逊公司前经理、现任Madrona Venture Group常务经理斯科特·雅各布森（Scott Jacobson）对此表示赞赏。他指出：“亚马逊拥有鉴别机器人流量的能力，并具备开展相关工作的雄厚资金。这样的优势，是众多零售商所难以匹敌的。”雅各布森的言论进一步凸显了亚马逊在电商领域的技术领先地位，以及其在机器人和加密技术方面的深度研发。