近半数供应链管理者通过AI与自动化来应对不确定性

在九月的第三个星期，IBM商业价值研究院（IBV）发布了一项名为《把握自身转型》的研究报告，该报告专门针对首席供应链官如何应对一系列复杂的全球挑战进行了深度探讨。通过对全球范围内的首席供应链官和首席运营官（COO）的广泛调查，涉及人数高达一千五百人，揭示了在全球COVID-19疫情、通货膨胀、气候变化以及地缘政治事件等多重压力下，供应链所面临的重大挑战。报告也揭示了首席供应链官们正在如何利用创新的策略与工具进行未来规划，并如何寻求在未来的供应链保护上作出前瞻性的决策。

这份报告如同一面镜子，反映了现代企业的供应链领导们正在如何拥抱人工智能和自动化技术的新趋势。他们正在通过利用这些技术来加强和合作伙伴以及供应商的互连性，以此来达到可持续运营的目标并获取更高的可预测性。其中近半数的首席供应链官承认，他们在过去的两年里已经引入了新的自动化技术。这种新方法不仅能提高供应链的运营效率和智能性，还可以增加供应链的可预测性和灵活性。与此他们也正在运用人工智能（AI）来监测和跟踪供应链的运行状态。

报告还揭示了一个重要的现象：可持续性对于供应链管理者来说既是挑战也是推动变革的动力。可持续性被首席供应链官们视为未来几年的第三大挑战，仅次于供应链中断和技术基础设施的挑战。令人瞩目的是，有一半以上的首席供应链官将可持续发展置于他们的优先事项清单的首位或接近于首位。他们认为可持续性投资有助于推动业务增长，而他们所面临的最大压力在于提升可持续发展透明度方面来自于投资者、董事会成员以及客户的期待和需求。