在超级物种广州漫广场店的试点中，永辉与亿航联手打造的“智慧零售+无人机配送”系统正式亮相。消费者在门店附近通过永辉生活APP或小程序下单后，仅需等待不到20分钟，物品就会由“无人机快递员”送达手中。这一服务走在了国内无人机物流配送的前列，成为了首批获准的常态化飞行航线。
无人机即时配送的尝试并非仅此一家。早在5月29日，饿了么就宣布在上海金山工业园区开辟了17条合法的无人机即时配送航线，覆盖了58平方公里的合法空域，为园区内的100多家外卖商家提供服务。不同于直接送达消费者的模式，这里的无人机主要承担集散点之间的干线运输任务。骑手负责装运和最后的送达环节。企业表示，无人机主要解决的是干线配送难题，通过测算，无人机飞行的距离约占全程的70%，可节省40%-60%的配送时间。
无人机即时送餐的出现，体现了新零售背景下提高效率、优化用户体验的需求。在城市配送中，无人机能够实现点对点的空中直达，避免拥堵和等待时间，同时减轻骑手的负担。人机配送的结合还将带来调度系统、运力组织等方面的变革。
无人机航线的启用标志着即时配送行业正在经历从劳动密集型向技术密集型的转变。对于无人机送餐的商业化发展，行业专家提出了诸多制约因素。包括低空航线的管制、高昂的运营成本以及安全问题的担忧等。尽管如此，政策制定和技术测试已经取得了显著进展。相关企业正在研发升级安全技术，包括送餐机器人等，以应对未来可能的商业化挑战。随着技术的不断进步和政策的配套跟进，无人机的配送重量将增加，运营成本将降低，其商业化潜力值得期待。