刷脸取款机器人服务深圳的银行太科幻

深圳，这座金融先锋的城市，一直在领跑全国金融领域，缔造了众多“第一”。在生物识别技术的浪潮中，招商银行率先推出了“ATM刷脸取款”，让市民体验了真正的“刷脸时代”。

从指纹、人脸、声纹等生物识别技术的突破，到“ATM刷脸取款”的推出，招商银行始终站在科技前沿。今年，交通银行也不甘示弱，推出了智能机器人，这款机器人能识别交流过的面孔，听到熟悉客户的声音，主动打招呼，展现了人工智能与金融服务的完美结合。

在配合国家推进“一带一路”倡议的过程中，深圳金融机构不断创新，打造跨境金融服务。江苏银行、中国银行等机构都在此方面取得了显著成果。针对小微企业的融资难题，深圳各大城市商业银行也在积极创新，包商银行深圳分行在小微文化金融服务中勇于尝试。

说到智慧金融，不得不提农业银行的“超级柜台”。这一项目在深圳率先推出，应用人脸识别等前沿科技成果，有效控制了真实性风险。其人脸识别准确率高达99.996%，并可办理约92%的个人非现金业务。超级柜台的推广规模和速度都在同业中稳占第一，农行成为了国内首家实现依托先进终端完成对公开户与开通产品电子化一站式处理的银行。

招商银行的“ATM刷脸取款”项目也令人瞩目。该行走在了人脸识别技术应用的前沿，将“刷脸”应用到ATM渠道，每日限额3000元。目前已在深圳和上海的少量ATM机上进行改造。接下来，招行还将对全行的ATM进行评估。

交通银行的智能机器人更是科技与金融的完美结合。这款机器人拥有“能听会说、能思考、会判断”的智慧型服务能力。通过生物识别技术，她可以识别交流过的面孔和熟悉的声音，主动与客户互动。这款机器人的推出标志着银行业在智能化服务方面又迈出了重要的一步。

深圳金融领域的产品创新越来越丰富，越来越细致。除了寿险、健康险等常规险种外，还有针对马拉松爱好者的保险等特色产品。在这座城市的每个人都被各种金融产品所包围，享受便捷、智能的金融服务。工商银行网点从传统模式向智能化改造的华丽转身

产品名片：近期，工商银行深圳分行引领潮流，将其132个营业网点进行了全面的智能化改造。这一变革不仅仅是技术层面的升级，更是服务模式的革新。走进这些改造后的网点，你会发现它们已经变得像茶馆、咖啡屋一样温馨舒适，不再仅仅是冰冷的等候区。

如今，大量的柜台业务如开户、挂失、补卡、结售汇等，都已经转移到了网点的智能终端。这种转变为客户节省了大量的时间，比如挂失业务，以前需要等待7天，现在仅需5分钟就可以完成。工商银行深圳分行副行长李健雄表示，除了提升客户体验，未来工行的物理网点将减少客户等候区，面积将从上千平米缩减到两三百平米，租金等成本也会相应下降。

在互联网金融的挤压下，传统银行业面临规模扩张的困境。人力成本上升，服务效率却需要不断提升。工商银行通过物理网点的智能化改造，将柜台业务操作流程转移到智能终端，大大提升了业务处理速度。以前需要半个小时甚至更长的业务，现在三五分钟即可完成。银行服务的优化让工行领导笑言，改造后的银行就像进餐馆一样舒适。

工商银行还引入了个性化即时机，这是目前交通银行发布的国内首台可即时上传手机照片、自由定制卡面并现场制卡取卡的设备。客户可以通过手机上传照片，在机器上自由定制专属卡面，经过现场审核后，3分钟内即可领取自己亲手定制的银行卡。这种创新的方式让银行的个性化服务更上一层楼。

交通银行推出的一对多服务模式也备受瞩目。通过引入银行工作人员现场一对多、零距离授权模式，大大提高了服务效率。在银联闪付方面，具备闪付功能的银行IC卡在银联闪付POS机上轻轻一靠，便能快速完成支付。这种支付方式在超市、商场、餐饮等场所广泛应用，为市民带来了真正的“互联网+”智能生活方式。

中国农业银行的微信银行也为客户提供了7×24小时无间断的移动金融新体验。个人业务和公司业务都可以在微信银行中完成多项操作，无需跳转手机银行，真正实现了移动金融的便捷性。这种服务模式在业内率先推出，并为企业提供结算服务的微信银行，展现了移动金融的无限潜力。

工商银行网点的智能化改造是一场深刻的变革，它不仅提高了服务效率，也提升了客户体验。这种变革让银行服务变得更加人性化、智能化，为客户带来了更加便捷、舒适的金融服务体验。