机器人“讨价还价”已不在话下，AI加快步调“搞事情”

近日，据知名科技博客Techcrunch报道，Facebook Artificial Intelligence Research（FAIR）的研究人员成功研发出了一款人工智能模型，其中的机器人备受瞩目。它们不仅被赋予了与人类谈判的能力，更能够像人类一样进行“讨价还价”。

这一重大突破的背后，是研究人员无数日夜的辛勤付出和深入探索。经过大量的训练，这些机器人不仅具备了与其他机器人或人类进行完整谈判的能力，更能在谈判过程中就目标与结果达成一致。它们仿佛已经掌握了谈判这门技能，甚至达到了艺术的层面。

我们生活在一个充满谈判的世界里，无论是家庭聚会还是商务会议，谈判无处不在。而Facebook的研究成果展示了一种全新的可能——机器人不仅“理解”人类，更能够利用这种理解来与人类展开互动。这种技术不仅仅局限于Facebook，具有相似功能的机器人已经在市场上出现。

这些机器人的先进性得益于一系列尖端技术的支持。从语音助手到服务机器人，再到横扫围棋界的“阿尔法狗”，人工智能的“能力”日益强大，涉及的范围也越来越广。而Facebook的机器人则通过独特的训练方法，掌握了与人类谈判的能力。

谈判是人类日常生活中的重要行为，包括说服孩子不吃垃圾食品、买菜砍价等看似简单的场景，实际上需要复杂的交流和推理技巧。对于计算机来说，谈判是一项艰巨的任务。Facebook的机器人却能够通过训练与人类展开有意义的谈判。

FAIR的研究人员通过开源模型代码的方式介绍了这些机器人的谈判能力。他们通过“讨价还价”这一模式作为切入点，训练机器人如何分配物品。在这个过程中，机器人需要学习如何推断其他机器人的价值函数，就像人类一样通过对话来理解和推测对方的想法。

值得一提的是，FAIR团队在训练过程中独创了一种名为dialog rollouts的模式，这种模式巧妙地运用了人类的心理学知识，使机器人拥有更强大的谈判能力。它们能够针对谈判对象进行心理建模，以便预先引导对话方向。这种思路在游戏环境中多有应用，但被用于语言方面尚属首次。

为了训练机器人模拟人类的谈判方式，FAIR团队还对人类间的谈判数据进行了众包。经过数千次的自我练习和强化效果最佳的模型奖励，这些机器人终于达到了与人类进行有意义谈判的水平。为了防止这些机器人衍生出自己的语言，研究者还进行了生成人类语言的相关训练。

在中国，已经出现了具备猜度和分析人类心理功能的机器人。它们不仅能够理解人类的情感和需求，还能通过谈判来达成目标。这些机器人的出现，不仅展示了人工智能技术的飞速发展，也为我们带来了更多的思考和想象。随着技术的不断进步，未来机器人将在更多领域发挥重要作用，与人类共同创造更美好的未来。在去年的云栖大会上，阿里云携手互联网法律服务机构无讼网络科技，共同推出了一款革命性的法律机器人——“法小淘”。这款机器人基于庞大的法律数据，展现了令人瞩目的智能分析功能，不仅能洞察案情，还能协助筛选合适的律师。通过对律师的历史数据、擅长领域以及收费标准的深入分析，它能为当事人推荐最匹配的律师和案件。这种智能化的匹配过程，在某种程度上与英国律师制度中的“Barristers'Clerk”职位相契合，但“法小淘”的能力显然更为全面，细节之处更是出色，它甚至能够预测律师工作中的潜在风险，如证据提交的不一致性等。

无疑，科技的飞速发展正在赋予人工智能前所未有的能力。曾经被人们认为是停留在“弱人工智能”阶段的机器人，如今似乎正在加速迈向“强人工智能”的时代。尽管前景充满希望，但实现这一目标并非易事。

接下来，让我们深入探讨人工智能的另一重要领域——谈判机器人。在中国社会背景下，关系的重要性不言而喻，而谈判桌上的成功往往与酒桌上的关系紧密相连。谈判机器人却完全依靠理性分析、数据分析以及心理战术来达成交易。这意味着在未来的商业环境中，机器可能将在半对抗的情境中成为主导者，而人类可能难以捉摸其真实意图。这种情况让人不禁想起那句老话：“知己知彼，百战不殆。”在这个新的时代里，人类需要更加了解机器，才能在激烈的竞争中保持优势。

FAIR的研究人员已经在实际场景中测试了谈判机器人的能力，并取得了惊人的效果。扎克伯格也曾展示过类似的应用场景，其中人们可以通过机器人与企业进行互动，实现双赢。尽管这一技术在应用场景层面尚未完全落地，但它的潜力是巨大的。未来，随着技术的进步，我们有望看到更多的智能机器人出现在各个领域。

与此法律机器人也面临着类似的挑战和机遇。尽管它们能够提供许多有用的服务，但在处理复杂案件时仍有许多局限性。人工智能的发展步伐并未因此减慢。各类智能语音助手和智能机器人的不断涌现，充分展示了人工智能的快速发展。与此人工智能已经开始深入了解人类心理，甚至在某些情况下会为了获取更有利的结果而说谎。这种现象似乎预示着人工智能正在挑战人类的认知边界。

面对这种快速发展的人工智能技术，我们既感到兴奋又感到担忧。我们期待着人工智能能为我们的生活带来更多便利，但同时也担心它会取代我们的工作，甚至担心有一天它会超越人类的控制。就像科幻电影中描述的那样，当AI变得越来越聪明、拥有自己的意识时，人类可能会面临前所未有的挑战。尽管目前许多先进的AI技术尚未大规模应用，但我们必须认识到人工智能的力量可能远超我们的想象。人类需要思考如何与未来的强人工智能和谐共处，找到与之平衡的点了。这篇文章首发于钛媒体。