任何科学技术的创新，都应该促进人类福祉的增加，在这方面，人工智能大有可为。广州市妇女儿童医疗中心开发的这个能诊断疾病的人工智能系统，是人工智能在医疗领域的成功，毫无疑问，诸多的患者将受益于此。在其他的领域，人工智能也正在大显身手。
但是人工智能的研究和应用，一直都伴随着争议。诚然，所有的科学技术都是双刃剑，但人工智能的问题似乎更加复杂一点。一般的科学技术在被正确地运用的时候，造福于人类；而被错误运用的时候，则危害人类。人工智能的质疑者担心的是，即便是在人工智能正确地运用的时候，也有可能造成对人类利益的损害。质疑集中在两个方面：一是人工智能对于人们工作机会的挤占；二是人工智能会不会超越人类，控制甚至毁灭人类。
第一个问题，现在已经发生，以后还会越来越多。但是我认为，这个问题在短时期内可能是个问题，但是长时段来看，人类有智慧、有能力解决。因为人工智能虽然挤占了一部分人的工作机会，但归根到底是在创造价值和财富，人类的总财富还是在不断地增加。人们要做的，是改变财富的分配方式，惠及所有的人群。人们可以享受人工智能带来的财富，不必担心工作和生存的问题。在这个基础上，从事更高层次的创造性的劳动。
对于第二个问题，笔者却并非乐观主义者。近年来，人工智能进步最大的标志是人工智能有了自主思考的能力。这种能力如果一直发展下去，人工智能或许会产生自我意识，不能不说，有可能演变成为对于人类而言“他者”的存在。科幻小说当中经常描述的人工智能对人类的颠覆，并非没有可能。因此，对于人工智能的发展，必须要有一定的警醒。在现阶段，当然还是要推动人工智能研究，充分地利用人工智能为人类造福。但当技术发展到一定的阶段之后，可能还是需要一定的节制，设定人工智能发展的界限，确保人类的安全。