我的同事是机器人 未来会抢走我们的饭碗吗

半岛全媒体记者景毅报道：在上合组织青岛峰会上亮相的几个机器人志愿者引发了广泛关注。虽然像《钢铁侠》中的战斗机器人目前仍然停留在科幻电影中，但现代机器人技术已经开始向人类生产生活的各个领域渗透。以工业机器人和服务机器人为代表的机器人产业已成为现代人类最伟大的发明之一。

随着《中国制造2025》规划的落地，我国的机器人产业进入高速追赶期，特别是在山东青岛，机器人已经广泛应用于多个行业，成为生产线上的重要力量。这些机器人通过精准、高效、任劳任怨的表现，赢得了人们的赞誉。随着机器人的发展，人们也开始担忧，它们是否会抢走人类的饭碗？

在青岛科捷机器人有限公司，工程师翟文凯面对着一台橘红色的智能移动机器人进行调试。这台AGV机器人能够自动识别周围障碍物并及时制动，是工业机器人行业中最典型的应用场景之一。科捷公司已经研发了数十种工业机器人，其销量自2011年以来保持年复合增速30%的增长，成为机械行业最景气的板块之一。

工业机器人行业的发展是被市场倒逼出来的。随着人口红利逐渐消失和人力成本的提高，机器人的成本却随着技术提高和应用普及而迅速降低。在橡胶轮胎行业，机器人的应用改变了传统依赖高强度劳动力的生产方式，实现了高效自动化生产。科捷机器人有限公司的龙门机器人在这一领域填补了国内应用空白，其“三高”特性改变了中国橡胶轮胎行业的面貌。

正是这个团队，仅耗时一个月，便在原有技术基础上创新，研发出符合富士康生产线需求的机器人，不仅成功以低于市场一半的价格击败了长期占据富士康的日本机器人企业，也为自身开启了与富士康长达十余年的紧密合作之路。这场革新不仅是技术的胜利，更是市场竞争的胜利。

陶喜冰为我们讲述了iPhone4如何引领手机生产工艺的变革。在金属材质成为主流的时代，全封闭的金属外壳带来的电磁屏蔽问题使得原有的注塑机械手一体成形工艺无法满足需求，必须进行改革。如今，最先进的iPhoneX内部精密的异形件安装要求极高，必须准确无误。这个重任落在了机器人身上。经过反复实验，科捷研发的机器人成功攻克了这一难题，大大提高了手机良品率。

去年，科捷再次带来惊喜，研发出自动分拣机器人，解决了苹果手机生产后需要运回美国分装的繁琐过程，大幅降低了经济成本和时间成本。今年，随着苹果新品即将上市，富士康紧急定制了两个自动分拣仓，全力备战新品发布。这些机器人的应用场景化让它们在解决实际问题时更加高效、便捷。

与王运志的北京理工大学工学博士身份相比，他的另一个身份——青岛克路德机器人有限公司CEO，同样引人注目。在上合组织青岛峰会上，克路德公司推出的迎宾、安防及送货机器人备受瞩目。这些机器人几乎成为每位记者的“朋友”，指路、问天气、卖萌……样样精通。“没想到会这么火。”王运志坦言，这也让克路德机器人受到了前所未有的关注。尽管服务机器人领域存在诸多挑战和难题，但克路德机器人始终坚持场景化应用的发展路径，提供适用于不同场景的整体解决方案。从智能家居到智慧酒店，这些机器人正在逐步走进人们的日常生活。

在物流领域，机器人的应用也带来了翻天覆地的变化。对于像高齐这样的物流人员来说，“天狼”系统的应用彻底改变了过去的找货模式，使得工作效率大幅提升。以前繁重的体力劳动现在有了机器人的协助，他们的负担大大减轻。高齐表示：“要是带着手机进仓工作，我的微信运动步数绝对每天都是第一名。”但现在，有了这些机器人同事的协助，他们的工作状态已经发生了翻天覆地的改变。

无论是智能制造还是服务领域，机器人的应用场景化已经成为关键。随着技术的不断进步和市场的日益需求，我们相信机器人将在更多领域发挥重要作用，为人们的生活带来更多便利和乐趣。探访京东物流山东分公司的智能仓储分拣中心，我们发现了一个全新的工作环境变革。昔日繁忙的货架与穿梭不息的拣货员，已被高效有序的自动化货架系统所取代。货架从低矮密集的传统模式，升级为数层楼高的蜂巢式货架，存储效率提升了十倍以上。而这一切的转变，主要得益于京东引进的先进机器人技术。

王超，一位负责天狼末端工作站工作的员工，向我们描述了这种变化带来的体验。以前，他需要手持RF枪，奔波于货架间寻找订单商品。如今，只需在工作站等待机器人将货架运至跟前，轻松完成拣货。他甚至打趣道，现在的工作让他有了“堕落”的担忧，因为与之前的满仓库奔波相比，现在的活动量大大减少。

京东物流山东分公司的仓储负责人钟鹏向我们透露，这种天狼货架系统的分拣效率提升了五倍以上。这意味着，以前一个分拣员一小时只能处理一百多单，现在同样的时间可以处理五百单以上，每小时的出库量更是高达一千六百箱。客户在手机或电脑端下单后的一小时内，货物通常可以完成出库，准确率近乎百分之百。

除了仓储环节的革新，山东物流中心的分拣环节也大有看头。大多数工作已经被“小黄人”机器人承担。这些机器人以每秒三米的速度精准地运送着包裹，它们通过识别条形码自动规划最优路线，将商品送至对应的配送站点。整个过程中，350台分拣机器人协同工作，互不干扰，在有限的空间内高效完成分拣任务。

京东物流山东分公司分拣负责人王付良表示，“小黄人”机器人的引入极大减轻了员工的工作负担。他们不再需要满场奔波，有更多的时间处理仓库内的其他问题。这些机器人不仅工作效率高，而且准确率高，即使遇到电量不足的情况，也能自动前往充电桩充电，保证工作的连续性。

在京东山东物流分公司的智能仓储分拣中心进行实地探访时，我们见证了一场物流革命的发生。传统的繁忙货架和穿梭不息的拣货员已被高效有序的自动化货架系统所取代。货架经历了从传统模式到现代智能系统的转变，存储效率提升了十倍以上。这一切都得益于京东引领的先进机器人技术的引进和应用。

王超作为天狼末端工作站的一员向我们描述了这种变革带来的全新体验。以前手持RF枪奔波于货架间寻找订单商品的时代已经一去不复返了。现在只需在工作站等待机器人的智能配送系统就能轻松完成拣货任务他的工作量大大降低生活质量也有了提升幽默地表示自己的工作量减少到了担心自己“堕落”的程度这也反映了人工智能技术在提升工作效率方面的巨大优势同时也给劳动者带来了更轻松的工作环境

京东物流山东分公司的仓储负责人钟鹏透露了天狼货架系统的巨大优势不仅提高了分拣效率还大大缩短了订单处理时间客户下单后一小时内货物就能完成出库准确率极高这体现了京东在物流自动化和智能化方面的领先水平让客户享受到了更便捷的购物体验这也是人工智能技术在物流领域的杰出表现之一吧物流自动化的发展进一步解放了生产力提高了工作效率和客户满意度实现了双赢的局面也引发了人们对未来物流行业的期待和想象空间更大的人工智能技术将如何改变我们的生活和工作方式值得我们共同期待和探索

此外山东物流中心还引进了小黄人分拣机器人这些不知疲倦的小家伙奔跑在工作岗位上成为最勤劳的工作伙伴承担了大多数分拣工作他们通过扫描包裹上的条形码自动规划最优路线精准地将商品送至对应的配送站点他们的工作效率高准确率高且不会疲劳碰撞保证了物流中心的正常运转成为了物流中心不可或缺的一部分同时他们的高效表现也消除了人们对机器人的疑虑和不安让人们对未来充满了期待和挑战的人工智能技术正带领我们走向一个充满机遇和挑战的未来让我们共同面对和适应这一切带来的改变随着科技的进步和生活方式的转变未来在我们的生活中将扮演着越来越重要的角色人工智能的出现将使我们的生活变得更加便捷高效充满了无限的想象空间和挑战等待着我们去探索和实践。陶喜冰展望了一个观点，随着人工智能与机器人的紧密融合，未来大多数人类工作岗位可能会被机器人所取代。在这个转变的过程中，社会的物质财富将会达到前所未有的丰富程度。机器人技术的革命性进步将极大地提升社会整体福利。那时，人们将不再为了生计而劳作，而是将更多的时间和精力投入到精神层面的追求上。

根据美国机器人联合会的统计数据，从2010年到2016年，美国新购机器人的数量增加了13.67万台。与此美国的制造业岗位数量却增加了89.4万个，失业率也有所下降。这些实际数据充分表明，现在断言机器人将夺取人类的工作机会还为时过早。对此，中国工程院院士、中国科学院沈阳自动化研究所研究员王天然强调，机器人的普及实际上提高了工作效率，增强了企业乃至国家的竞争力。

产业界中并不缺乏“机器换人”“机器代人”等观点的支持者。现实情况却是复杂的。以富士康为例，该公司曾宣布一项雄心勃勃的“百万台机器人计划”，计划在3年内引入100万台机器人以替代人工。多年过去了，该公司仅部署了几万台机器人，同时仍保有逾百万员工。尽管如此，这并不代表机器人在取代人类工作岗位方面遇到了挫折，只是这个过程比预期更为复杂和漫长。

京东X事业部总裁肖军在接受采访时表示，技术升级无疑会对现有的一些工作岗位产生影响。但同时他也承认，技术革命将激发更多的创新，使人们从重复性的劳动中解脱出来，拥有更多的时间和精力去从事创造性的活动。

换句话说，人工智能将缓解劳动力危机，使人们能够自由地追求新的生活方式和工作方式，进而提高社会的整体福利。未来不会出现岗位短缺的问题，而是会出现对匹配职业的技能需求的短缺。历史告诉我们，每一次科技革命最终都会带来积极的结果，解决新兴科技带来的挑战，让消费者享受由此带来的利益。