美国当选总统特朗普在大选时曾誓言,会为美国低技能劳动者夺回制造业工作,但学者和研究认为,科技才是令当今劳动力市场对低技能劳动者关闭的原因,自动化生产将令更多低技能劳动者失去就业机会,或面对来自机器人的更强劲竞争。2013年牛津大学一项研究曾预测,未来科技可能会取代近半数美国人的工作。虽然这一预言现在看来还言过其实,但很多眼界深远的经济学者已经在设想应对策略。
值得注意的是,金融科技(FinTech)正快速发展,甚至已经开始取代了人类的工作岗位。一些日本保险公司尝试采用人工智能(AI)来协助保险理赔工作。据海外媒体报道,日本寿险巨头Fukoku Mutual Life Insurance计划裁减近30%的保险理赔评估部门员工,因该部门于2017年1月引入人工智能系统,以提高操作效率。
Fukoku Mutual Life Insurance计划引入的人工智能系统是基于IBM日本公司的Watson系统。IBM表示,Watson AI系统是一种“认知技术,可以像人类一样思考,并且可以分析和理解所有数据,包括非结构化文本、图像、音频和”。Watson系统将负责阅读医生撰写的医疗证明和其他文件,以收集保险理赔资金所必需的信息,比如医疗记录、住院时长和外科手术的名称。除了确定保险理赔金额之外,Watson系统也能核对客户的保险合同,以发现任何特殊保险条款。
还有,美国百大律师事务所之一、拥有约900名律师的Baker & Hostetler此前宣布启用AI负责协助处理企业破产相关事务。
机器人和人工智能是当下的科技大风口之一。IBM只是利用Watson AI平台进军人工智能领域的科技巨头之一。Facebook创始人扎克伯格就曾表示,他的新目标就是打造一个人工智能助手。早在2014年,他就以个人身份入股人工智能公司Vicarious。
可以说,越来越多人会重视这么一个现象人类的工作未来会不会被机器自动化所取代?
机器人和人工智能产业兴起,其实也离不开人类,特别是金钱的推动。风投调研机构CB Insights此前发布了一份全球机器人创业公司商业版图,在工业级机器人、消费级机器人、医疗服务机器人、安全机器人、通用机器人等领域,精明的VC们十分积极地在攻城略地。2013年1月至今曾进行过股权融资的80多家创业公司,其中大部分都已经获得了VC投资,其中不乏中国企业的身影。例如中国人形优必选在2016年7月加入独角兽行列,以10亿美元估值获得了1亿美元B轮融资,投资方包括香港投资银行中信证券国际、金石投资和鼎晖投资。该公司之前曾经通过Indiegogo获得了139万美元的众筹。