美的空调“机器换人”：零件生产线希望实现无人化

美的家用空调广州南沙工厂的自动化生产线于1月20日正式向外界展示其魅力。美的集团副总裁、家用空调事业部总裁吴文新在接受本报记者采访时透露，美的计划将家用空调的生产自动化率从目前的16.9%提升至2018年的50%。为此，未来五年，美的将投入40至50亿元，致力于建立全智能工厂。

经历过去年激烈的价格战及市场下滑后，吴文新预测2016年国内家用空调市场将趋于稳定，各厂家也会更加理性。他坚信，拥有先进的智能产品和强大的智能制造体系支撑，美的在2016年的表现将不容小觑。

走进力推智能工厂的核心区域，记者目睹了美的南沙工厂的自动化生产线。其中包括空调内机组装线和外机组装线。工厂内设有5000多个传感器，实时反馈生产信息到中央控制室，管理人员通过移动终端即可操控整个生产线。

生产线上活跃着100多台机器人和机械臂，它们精准地执行各种任务，从安放压缩机到拧螺丝，从焊接到检测，再到装箱，一切井然有序。尽管生产线旁仍有工人在作业，但粗重活已全部由机器承担。

工厂还配备了先进的AGV物流小车，它们沿着特定的轨道自动将配件送到需要的工位。管理人员通过全厂布局的4G网络，利用手机、平板电脑等移动终端发出配送指令。车间里的液晶显示看板能实时监控生产、物流情况。

客户可以通过移动端APP查看订单的生产、仓储、配送进度，这为推行用户个性化订制C2M模式打下了坚实基础。

吴文新认为，中国制造2025”战略规划的提出，标志着新一代信息技术与制造业的深度融合正在引发深刻的产业变革。在这一背景下，美的家用空调在广州和武汉的工厂设立了智能制造示范点，并逐步推广到其他工厂。

自动化、信息化、智能化是美的家用空调的智能制造三部曲。自2011年开始推进自动化以来，美的已在智能制造方面累计投入超过10亿元。目前，美的家用空调的机器人数量已达到562台，平均自动化率远高于行业平均水平。随着人口红利的消失和人力成本的上升，美的等制造巨头正加快“机器换人”的步伐。

吴文新透露，美的家用空调用工人数已从2011年的峰值5万人减少到2018年的预计1.6万人。与此生产线上的机器人数量却在持续增长，由2011年的50台增加到2018年的预计1500台。随着自动化的推进，美的空调的月产能也在不断提升。

在这个过程中，美的致力于打造设备自动化、生产透明化、物流智能化、管理移动化、决策数据化的智能工厂体系。例如，一条全智能生产线建成后，工人的数量将大幅减少，而机器人和一次组装合格率的提升将大大提高生产效率和质量。

推动智能制造技术的难点在于工艺流程的标准化。博众精工科技有限公司的总工程师杨愉强感叹，中国直接从工业2.0向工业4.0转变，必然会面临挑战。尽管如此，美的仍在不断努力，以期在智能制造领域取得更大的突破。杨愉强在回顾与美的的合作历程时提到，最初认为实现空调制造的C2M订制化生产困难重重，然而美的已经预先在工艺管控和产品尺寸标准化等方面进行了大量的工作，并毫无保留地分享了其生产工艺，这使得两条生产线的智能化改造进展迅速，超越了预期。

按照既定的计划，南沙工厂的两条自动化生产线每台空调的生产节拍理论上应为14秒，但目前仍需要20秒。吴文新坦言，生产线还需要进一步的调试和优化。预计到了2016年春节后，这两条生产线将具备C2M订制化生产的条件。

在推进智能化的过程中，最大的难点在于从工业2.0直接升级到工业4.0所带来的挑战。杨愉强表示，自动化生产对零件的精度要求极高，需要零件在公差范围内标准化。针对零件标准存在差异的问题，他们正与视觉传感器等技术结合寻求解决方案。

具体的难点包括来料质量和尺寸的管控、工艺次序的调整对产品品质的影响、机械手的运用及其效益评估，以及如何在工艺、工序、工时上实现紧密合作等。杨愉强对美的与博众的紧密配合表示赞赏，认为正是这种合作攻克了许多难关。他还特别提醒，自动化改造必须考虑未来几年的产品形态变化，否则巨大的投资可能很快过时。

美的南沙空调工厂厂长汪小进透露，他们在2014年便开始筹划自动化生产线的改造，前期进行了大量的调研。目前这两条自动化生产线的自动化率已经达到64%至65%，并且已经考虑了未来产品型号转换的问题，内机生产线现在可以兼容4个系列100多个型号。美的集团自2010年起便提出自动化战略，并组建了一个百人的自动化团队，为这次的改造提供了有力的技术支持。现在的成就只是一个新的起点，未来的路还很长。

吴文新认为，推进智能化需要全面的规划。在空调这个充分竞争的行业里，实施智能化生产不仅要考虑成本节约，更要提升产品的可靠性。他们非常谨慎，在改造前做了3D模拟视频和实物模型进行充分论证。

智能制造涵盖了智能化产品、订单智能化、生产智能化、供应智能化、物流智能化及服务智能化等多个方面。吴文新透露，到2016年8月，美的家用空调的所有产品都将标配WIFI功能，未来还将具备自诊断、自学习等功能。美的集团已经整合了旗下各事业部的服务业务，在智能服务方面将会有统一的规划和推进。