移动旅游：智能手机如何让旅游市场变了模样

北京时间2月19日消息，智能手机和高速移动互联网接入服务已经令人们生活的几乎各个方面都发生了改变，其中改变最大的行业之一是旅游行业。

纸质地图的日子已经一去不返，游客们也不会再为了在海外旅游时寻找可以搭乘的公交系统而与当地人进行词不达意的对话。当今的智能手机和应用有能力在显示屏上进行实时翻译，向游客提供即时的公交搭乘建议，在全球范围内的任何地方对其进行定位，还能充当游客的登机牌，为其预订晚餐，甚至是帮助其找到“一分钟订房”的廉价酒店房间。

美国科技博客BusinessInsider旗下研究机构BI Intelligence最近发布报告，对移动旅游服务市场进行了探察，研究了与旅游相关的移动使用量，分析了使用移动旅游服务的游客对品牌和广告主来说具有怎样的吸引力，还对移动旅游行业所面临的某些增长障碍作出了剖析，尤其是国际数据漫游的高成本。

以下是报告所阐述的移动旅游市场机会的概览

——毫无疑问，旅游是一项规模庞大的业务旅游是全球规模最大的行业之一，所带来的直接和间接经济影响高达6万亿美元左右。许多旅游相关应用的用户人数都是以百万计算的。根据市场研究公司PhoCusWright的预测，今年美国移动旅游市场总额可能会超过80亿美元，全球移动旅游市场总额在100亿美元以上。

——对品牌和广告主来说，移动游客是特别具有吸引力的受众人群最近有关移动游客的研究揭示了有关其人口统计学资料和行为习惯的细节，这些细节表明这种游客特别受品牌和广告主欢迎。举例来说，商务旅客更有可能在移动设备上订购旅游服务（到目前为止使用移动旅游服务的商务旅客在此类旅客中所占比例为32%），而使用移动设备来订购旅游相关服务的消费者倾向于拥有高出平均值的收入。

——在线旅游服务正日益转向移动设备鉴于智能手机作为旅游辅助工具的采用率日渐上升的事实，一些规模最大的在线旅游公司所发布的报告并不令人感到吃惊，这些报告显示，旅游公司客户通过移动设备订购旅游服务的比例达到了很高的水平。但对于旅游应用来说，机会不只是存在于预订服务中；广告收入也将流向旅游应用，部分原因是这些应用能从用户那里收集到位置数据。

——对于“一分钟订房”的酒店预订服务来说，移动的表现也非常强劲酒店打折预定服务Hotel Tonight利用了许多以移动为媒介而进行的旅游预订服务“一分钟订房”的自发性本质；全球领先的在线旅游公司Orbitz指出“70%以上来自于智能手机的酒店预订服务都是在游客登记入住的一天以内进行的”；另一家在线旅游巨头Expedia也发布报告称，68%的移动酒店预订服务是在游客计划入住当天的24个小时以内进行的。很明显，移动已经在酒店预订服务这一行业中创造出了新的商业机会，创造出了酒店运营商能得以出售房间而非房间无人入住的一个渠道。

BI Intelligence报告还对其他一些问题进行了探究，其中包括对移动旅游服务市场的探究、对旅游相关移动使用量的观察以及移动旅游行业所面临的某些增长障碍（尤其是国际数据漫游的高成本）等。