阿里回应网络瘫痪:5分钟访问相当于1次黑客攻击
阿里回应双11零点网络瘫痪5分钟访问相当于一次黑客攻击
2015年11月11日17时28分,天猫双11交易额突破719亿,超中国2014年社会消费品单日零售额。
11月11日傍晚,对于双11凌晨网络繁忙导致网友购物失败的情况,负责双11技术保障的阿里总裁胡晓明回应称,零点开始5分钟内巨量的访问涌入,并创建交易、支付,这相当于一次黑客攻击,对全世界任何公司都是挑战。双11前,公司做过大量压力测试,网络繁忙的情况是在预料之内,好在很快就修复了这个问题,后面交易亦十分平滑、流畅。
11月11日凌晨,天猫双11购物节正式开始,不少等在电脑或手机前的网友,却发现“数据加载失败”“被挤爆啦”“银行系统太忙”等提示,无法提交购物车,等到系统恢复时,商品已被抢完。恢复时间有15分钟到1小时不等。
现场亦有台湾地区媒体表示,台湾网友购物也出现类似问题,对此,胡晓明表示,如何把跨境网络访问质量提高,涉及到很多方面,阿里在这方面将继续努力。
据了解,2014年双11,阿里巴巴在全球首创交易系统“异地双活”,而今年有了更大的突破在支付宝金融系统中,实现1000公里以上的“异地多活”能力。“异地多活”可实现多地数据中心像一个数据中心一样工作,即使某一处数据中心出现故障,双11在线业务仍然能够快速恢复正常运转。
“今天我们在这个平台上,交易创建峰值达到每秒钟14万笔,支付宝的支付峰值达到每秒钟8.59万笔。每一秒钟所支付的能力,已经超过了VISA,背后依靠的就是。这不仅仅是阿里巴巴的能力,也代表了中国的能力。”胡晓明称。
双11零点网络瘫痪基本是每年的常态,今年零点时分的成交量比去年更大。今年12分38秒,成交额即达到100亿元,用时比去年快了两倍多。
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