智能穿戴市场如火如荼 开发者却忽略了核心用户
开发人员应该感到羞愧,因为老人、慢性病患者和穷人等最有可能从这项技术中获益的人群被无视了。事实上,相比同FDA(美国食品药品监督管理局)、HIPPA(医疗电子交换法案)进行接触,这些公司对于帮助富人练腹肌和跑五千米更感兴趣。这可能会成为它们自取灭亡之举,因为实际上医疗领域是一个非常有利可图的市场,全球每年在慢性病上的开支高达2万亿美元。
Fitbit和Jabone都在华盛顿的及大会上展示了自己的增强现实技术,这让我们看到了这个行业当前的发展彼得·李(Peter Li)是约翰霍普金斯大学的生物医学专业学生,他发明了一款能够准确计算俯卧撑次数的手表;耐克的首席科学家对当前智能手表收集的一些数据(步数、温度和血含氧量)表示质疑,声称这些信息对于衡量运动表现而言无关紧要,他强调了分析人类行为的重要性;阿迪达斯则向我们展示了一款能够别在该公司生物识别运动胸罩上的心率传感器。
随后Qualm Life公司的业务发展主管卡比尔·卡萨古德(Kabir Kasagood)登场亮相,这是一家生产设备半导体的公司。卡萨古德建议开发商应该停止对这个饱和市场的投入,转向拥抱医疗卫生行业。“我们应该离开孩子们的游戏桌,转向成年人的游戏桌,”他说,“假如你真的决心要做这件事,你应该向FDA张开怀抱,去了解HIPPA,把自己的设备连接到电子医疗记录,遵守所有的医疗法律法规。这个市场的创新极度匮乏,我愿意离开健身领域,投身医疗领域,这才是能赚钱的地方。”
听众们的反应很冷淡,毕竟监管让人厌烦,临床试验也是阻力之一,与老旧的系统对接更是无聊,安全需求和对用户数据的限制也有可能对变现造成影响。似乎是为了印证这个观点,几分钟后iStrategy Labs的营销总监在现场展示了一款名为Dorothy的鞋夹,用户只需用脚后跟连踏三下就能通过Uber叫来一辆车。
截至9月30日,市面上共有266款设备(118款为健身设备),其中有23款已经退市。从硅谷到旧金山,从奥斯丁到麻省理工学院,许多年轻、健康、高学历的男性创业者正在为类似自己的人群开发用处很小的应用和设备。事实上,从个人电脑到互联网再到社交媒体,我们当前正在使用的大部分信息技术都是这样起步。技术开发者作为技术的早期使用者,知道我们的母亲也用上这些技术。硅谷假设健康和保健技术也将遵循同样的路径。
假如你真想追逐利润,而且真正了解那些从健康和保健技术中获益最多的人群,那么硅谷的假设就站不住脚了。实际上,技术的普及方式和互联网、智能手机并不相同。那些已经购买了运动追踪器的美国用户中有一半以上已经弃用了这些设备,三分之一的用户在购买设备六个月之后将它们扔进了抽屉或干脆送人。
那么,有谁会长期监测和追踪自己的健康指标呢?答案是患有两种以上慢性病的人。据皮尤数据显示,45%的美国人至少患有一种慢性玻没有慢性病的人群中只有19%追踪自己的健康数据,患有一种慢性病的人群中有40%这样做,而这个比例在患有两种以上慢性病的人群中高达62%。截至目前,今年医疗设备上的开销已经达到28亿美元,预计未来五年这个数字将增至83亿美元。假如将2014年健身手环和智能手表的销售额乘以6,依然无法超过今年美国市场63亿美元的血糖试纸销售额。
慢性病患者不会因为新鲜感减退而突然弃用设备,对健康数据的自我追踪、测量和量化能让他们远离医院。仍有不少开发者宁愿在黑客马拉松上创造一些无聊的玩意,也不愿意为这些人群开发应用和设备。
某些时候,开发人员应该问问自己,他们是更为惧怕HIPPA的安全规范、FDA的审批流程,还是只是不愿意为那些不喜欢自己的人群开发产品?
当前社会正日益受到老龄化和慢性疾病的困扰,我们每年在上面的投入足以抵消我们的经济发展成就,那么我们的创新能否上升到应对这些挑战的高度呢?或者只是满足于连踏三下用Uber叫辆车?
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