问不倒的“华生”，人工智能能否拯救IBM？

国际商用机器公司（IBM）称，将大力推动其人工智能系统——华生（Watson）的发展，藉以提振公司低迷的增速，在计算机产业领域赢回优势地位。

当地时间10月8日，IBM将在纽约“硅巷”街区，为这一系统的研发基地正式揭幕，并展示其技术在金融、医疗和零售业的应用。

但英国金融时报称，部分人工智能专家对其业务发展前景持保留态度。他们认为，该系统商用步伐缓慢，以及实际业务应用中的复杂性，都是产品推广的障碍。

华生，一个由人工智能研究人员经过了数十年努力研制出来的能回答问题的机器——也是一个类似“星际迷航”里能理解自然语言并且回答的机器。

四年前，华生大出风头。2011年初，华生参加了美国著名的电视智力竞赛节目Jeopardy(智力大冒险)。要回答”智力大冒险“比赛中的深奥问题，不仅需要知识渊博，更需分析人类语言中微妙的含义，比如讽刺、反话及打谜等。经过几千年的政治斗争历练，人类可以说是最精于此道，以精确计算为设计初衷的电脑在这方面可以说是没有任何优势可言。，华生凭借惊人的语言理解能力，战胜了两位人类游戏冠军。

也有质疑的声音。部分专家认为，该系统通过分析进行统计学意义上的"猜心"游戏，只能说在卖弄小聪明，而不是真正的技术突破。

“华生大获全胜，他是否知道他赢了？”著名人工智能专家、华盛顿大学教授奥伦·艾奇奥尼问道，“比如，你会否让华生做你的医生？”IBM通过比赛获得了“惊人的公关效果”，，“如果你的要求再进一步，它就会摔得鼻青脸肿。”

IBM高管则认为，华生的价值不是单纯地以人工智能取代人脑，而是在于为人们提供辅助决策支持，这使它在众多商业活动中有应用价值。

希望实验室首席执行官蒂姆·塔特尔表示，华生是一款庞大的工具软件，需要技术团队根据不同的应用领域进行“定制”，从而拖慢了软件的应用步伐。希望实验室是旧金山的人工智能初创企业。塔特尔还补充说，针对每一特定领域，这一系统还需要接受数以百万计的文档“特训”。

IBM没有披露该系统的销售数据。作为华生的营销负责人，斯蒂芬·高德表示，华生已取得一定的营收业绩。IBM首席执行官罗睿兰(Ginni Rometty）上任后十分看重华生系统，正促使员工加速系统商业化，以重启IBM的业绩增速。

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