长沙发布“智慧小区”建设指导意见雨花区率先

在全国建设和互联网+的浪潮下，智慧社区建设成为了“最后一百米”的落地工程。今日，长沙市住房和城乡建设委员会（以下简称“市住建委”） 发布了《长沙市智慧物业、小区标准建设指导意见》（以下简称《意见》）。“争取用三年的时间，实现‘管理有序、服务完善、和谐宜居’的目标”，长沙市住建 委副主任杨新武称。

为了全面贯彻党的十八大提出的“信息化发展战略”，根据2014年5月国家住建部发布《智慧社区建设指南（试行）》与湖南省政府“移动互联 网+”三年行动计划的要求，加大推进互联网+小区的融合应用，全面提升长沙市小区物业管理服务质量与水平，不断提高广大业主满意度，开创长沙市物业管理工 作新局面，今日，市住建委发布了《长沙市智慧物业、小区标准建设指导意见》。

《意见》指出，应推动“物业管理智能化、对业主服务智能化、社区管理智能化、市场监控信息化”的四化建设。

据杨新武介绍，例如在实现物业管理智能化方面，将推广智慧物业小区应用系统，引进智能物业管理服务平台；在实现对业主服务智能化方面，将推广智 慧物业小区移动互联网用户终端软件使用，开展网上物业服务的普及应用并引导小区各项便民智能建设投入，开展新智能充电设备、水电气缴费终端等各项建设 等；在实现社区管理智能化方面，将推进业主委员会、业主监事会的建设，通过智慧小区业主信息平台，实时开展公示、选举、投票、监督等工作，推动业主代表大 会制度和业主大会管理物业维修资金等试点；在实现市场监控信息化方面，将推进信息动态跟踪体系建立，运用市场数据统计，分析物业行业动态，以制定行业规 则，推行行业管理标准等。

《意见》指出，要以“互联网+小区”项目为创新应用平台，加快长沙市住宅小区智能化建设，争取用三年时间，使长沙市物业管理机制进一步完善，物业企业服务水平进一步提升，实现“管理有序、服务完善、和谐宜居”的目标。

此外，为保障智慧社区建设工作的顺利开展，《意见》中明确将建立考核评价机制和加强规划标准建设，即加快研究制定智慧物业小区建设有关配套政 策、审核监管机制、绩效评价指标体系等；以行业协会牵头，鼓励企业和社会组织参与行业标准化体系建设；以行业协会牵头，鼓励企业和社会组织参与行业标准化 体系建设等。

记者还了解到，雨花区将作为长沙内六区首批试点区域。作为“智慧小区”示范试点，该区将优先推动智能物业、社区金融等率先应用，发挥引领示范的作用，推广建设经验和创新模式，带动长沙市智慧小区的健康发展。