阳泉市首台公安交管智能服务“机器人”启用

5月8日，我市首台管理智能服务“”正式投入使用，设置在市公安局交警支队交通违法业务大厅。今后，市民可使用自助终端机处理非现场交通违法业务。

公安交通管理智能服务“机器人”是一台集机动车违法查询处理、驾驶证查询、处罚决定书补打等业务于一体的交通违法自助查询处理设备。这个“机器人”每天可自助处理非现场交通违法行为记录约300次。在此前的试运行期间，该设备共提供驾驶人自助查询车辆违法信息服务1526次，自助处理交通违法行为记录2197次。

市公安局交警支队相关负责人介绍，对于非现场的交通违法行为，驾驶人需携带驾驶证、行车证和身份证，按照“机器人”提示的操作步骤，逐步进行行车证件扫描、查看违法记录、身份证件扫描、选择要处理的违法记录、驾驶证件扫描、（进行人员和证件的比对）、打印处罚决定书等程序，便可完成。

“机器人”在办理非现场违法处理时，最主要是可以省略原先人工办理流程中复印证件的环节，给群众提供方便的也提高了工作人员的工作效率。，该设备人脸识别率非常高，需本人携带相关证件现场办理。今后，该设备将逐步开通24小时自助服务和自助缴款服务等功能，并向各县区交警大队和车管所推广。