福建移动助力制造业搭建“智能大脑”

近期，福建移动与福建泉州多家本地制造企业开展“销客”平台深度合作，依托广泛深度覆盖的4G 网络与挖掘，推动制造业企业实现生产、营销以及售后的精细管理与转型升级。

泉州是我国重要的机械制造与出口基地。长期以来，产品交期预期不准造成的库存积压、购买设备的企业能否按时还贷、故障如何远程诊断等问题，一直困扰着当地诸多机械制造企业。在深入了解需求后，福建移动与当地龙头企业试点合作了“销客”平台，借助中国移动4G 网络和大数据技术，解决了企业与机器、企业与客户、客户与机器之间信息不对称的情况。

据了解，这个由福建移动协助搭建的“销客”平台，集合CRM、协同办公、即时通讯三大功能，将企业目标制定、过程计划管理、销售跟踪和信息传递的过程整合到统一平台。在内部生产上，可实现设备负载、班次产能等指标的数据化和标准化，做到生产瓶颈一览无余，工序衔接畅通无阻；在订单管理上，可实现生产进度的可视化报表查询与交期时间测算的精准展现，从而切实保障企业对客户的承诺。

此外，平台通过采用PC管理后台 App软终端方式，实现了营销服务过程的动态管理。通过平台的大数据中心，机械设备可生成唯一编码，始终与机器“如影随形”。借助移动4G 网络与App，企业能实时监控并远程诊断各类故障。