邂逅图小灵 智慧图书馆可精准预约座位

在这座地上七层、地下两层的图书馆，总面积达到惊人的11.5万平方米，如何确保一周六天，每天运行11个半小时而保持高效呢？答案就藏在两个字中——“智慧”。作为国内单体建筑面积最大的图书馆，上海图书馆东馆以其独特的数字化服务吸引了众多目光，其中，穿梭于馆内的24台机器人馆员成为了一道亮丽的风景。

漫步在这个智慧巨轮之中，你会被一系列创新设施所震撼。国内图书馆界首创的全预约服务系统、24小时全天候自助借还系统、智能书架等智慧设施的引入和运用，不仅提升了场馆的管理效率和服务效能，更为读者带来了便捷化、精准化、个性化的服务和更好的互动体验。

这不仅仅是一个图书馆，更是一个“全媒体时代的智慧复合型图书馆”。一走进场馆，科技感扑面而来。首先迎接读者的是那些机器人馆员。一个五岁的小女孩试着向机器人发出指令：“请带我去少儿馆？”机器人立刻回应：“好的，我马上带您去”，然后径直走向目标方向。

据上图系统网络中心研究开发部副主任朱雯晶介绍，东馆目前投入使用的机器人共有24台，主要分布在一楼和三楼，分为四个类型。这些机器人的存在，正是东馆智慧化服务的一部分，它们帮助图书馆实现了更高效、更便捷的服务，同时也为读者带来了全新的互动体验。

上海图书馆东馆以其智慧化的服务模式和设施，成为了现代化图书馆的典范，展现了未来图书馆的发展趋势。探索未来图书馆的智能导航之旅：服务机器人的多样性与高效性

走进上图东馆，你会发现这里的服务机器人已经不再是简单的导航工具，而是集成了多种功能于一身的智能助手。它们在这个图书馆中扮演着多种角色，为读者提供更加便捷、智能的服务体验。

第一种服务机器人以咨询和导航为主，就像您的移动助手。它们能够解答您关于、场馆导航、活动信息等各类疑问，如解答“怎么”、“带我去电梯”、“最近有什么活动”等常见问题。无论您是初次来访还是寻找特定信息，它们都能为您提供必要的帮助。

进一步升级的服务机器人，除了基本的导航服务外，还增加了借还书功能。它们的“嘴巴”是还书口，“肚子”则用于存储图书。当您完成借书操作时，机器人还会根据您的读者证信息，查询预约座位并提示您是否需要送书到座位上。这一创新的设计极大地提高了图书馆的运营效率，同时也为读者带来了更多的便利。

第三种搬运机器人则与馆外的还书设备直接通讯。一旦箱子满箱，它们会自动将书籍运送到馆内自助分拣口，完成任务后再返回原处，实现了无人化的搬运流程。

盘点机器人是第四种机器人，它们在闭馆后便开始工作。感应天线可上下调节，进行图书的排架校验及定位。完成任务后，它们会生成详细的错架、丢失图书报表，并发送到指定邮箱。工作人员可根据报表精准归位图书，大大提高了图书盘点的效率。

值得一提的是，上图东馆还引入了智能书架，解决了图书归位的问题。智能书架能够实时定位每一本在架图书，杜绝死书的产生。读者只需在智能书架侧面的检索屏幕上输入书名，就能快速找到这本书的位置。

最值得一提的是，即使读者不出图书馆，也能享受到这些智能服务带来的便利。从借还书、搬运、盘点到导航咨询，智能机器人正在改变我们的阅读体验，为我们带来一个更加智能、高效的图书馆时代。在繁华的都市中，有一座图书馆以其全新的服务模式和尖端技术吸引了众多读者的目光。通过“上海图书馆”微信公众号，读者们可以预约入馆，参观、活动、空间使用等一应俱全，甚至座位也能提前预定，自主选择自主选座或者接受系统分配。这种全预约制的图书馆服务系统，在国内图书馆界堪称首创，为读者们带来了前所未有的便捷体验。

东馆外创新的汽车穿梭还书点，更是将便捷还书的体验推向了新的高度。无需下车，读者们便可以轻松还书。当还书口感应到汽车靠近，升降门便会自动开启，内部的输送带随即伸出，只需将书籍放上输送带，一套流畅的还书流程便完成了。

令人称奇的不仅仅是还书的便捷，新一代智能物流分拣系统更是隐藏在这背后的秘密武器。这套系统悄无声息地完成了书籍的自动分拣和快速归架，支持24小时全天候流通服务。物流行业的专业人士井先生带着儿子特地前来参观，他对这套系统赞不绝口，“这套系统的确很厉害！现在正处于‘大阅读时代’，能在这里领略到图书馆的智慧和前沿技术，真是大开眼界。”在这里，不仅是阅读的世界，更是科技与文化的完美融合。