企业数量7年翻16倍 服务机器人迎来黄金十年

随着酒店、餐饮、医院等场景服务需求的日益增长，服务机器人正在这些场景中发挥着越来越重要的作用。它们承担了服务、巡检、消毒、配送等一系列任务，成为了现代服务行业中不可或缺的一部分。疫情无疑为服务机器人赛道注入了催化剂的效应，随着消费升级趋势的加速、核心技术的不断突破以及应用场景的充分落地，我们正迎来一场服务机器人的产业热潮。

作为联想创投新推出的科技栏目「HelloFuture」，我们将聚焦于硬核科技领域，与你一起探索未来的星辰与大海。在机器人领域，联想创投早已进行系统性布局。继工业机器人之后，我们将解读更贴近人类生活的「服务机器人」行业。

当前，服务机器人赛道异常火热。你知道吗？企业数量在短短7年内翻了16倍。服务机器人的概念最早出现在上世纪80年代末，而中国服务机器人的发展则起源于21世纪。随着人工智能技术的重大突破，国家产业结构和人口结构的改变，我国机器人产业逐渐从工业机器人向服务机器人过渡。

服务机器人主要分为“个人/家庭服务机器人”和“专业服务机器人”两大类，其中商用服务机器人是我们本期关注的重点。它们的主要应用场景包括了零售、餐饮、政务、金融、医院等各个领域。在全球范围内，服务机器人的销售额已经达到了惊人的数字，而中国服务机器人在智能化水平提升、应用场景拓展以及新冠疫情的大背景下，市场需求更是出现了爆发式增长。

随着需求的增长，行业的前景也变得越来越广阔。中国的人口老龄化速度加快，加上教育与医疗等行业的需求持续旺盛，服务机器人市场的想象空间日益扩大。行业玩家们纷纷跑步进场，相关企业数量迅速增长，足见赛道之火热。服务机器人赛道也备受资本市场的看好，融资金额节节攀升。

商用服务机器人领域有着广阔的市场前景，而其成功的关键在于两个要素：核心零部件和技术模块。核心零部件包括芯片、传感器、控制器等，为服务机器人提供必要的功能组件。而技术模块则是服务机器人智能化的基础，包括导航定位、运动控制、人工智能等核心技术。随着新型材料、高精度控制和软件算法的持续突破，商用服务机器人即将实现一个具有颠覆意义的升级。

以被投企业云迹科技为例，其在服务机器人领域拥有丰富的知识产权，涉及机器人移动领域、物联控制等领域。其产品的出色表现充分展示了服务机器人在商用领域的应用潜力和广阔的市场前景。

探索未来黄金十年的服务机器人产业

云迹科技、一清创新及筑橙科技等领军企业，正引领全球酒店服务机器人市场的革新。凭借自主研发的核心技术，他们成功打造了机器人通用智能移动平台，集成了感知认知与定位导航功能，满足酒店内外的多元应用场景需求。这些企业不仅在全球市场占据领先地位，还展示了中国服务机器人的巨大潜力。

除了酒店服务领域，配送机器人和建筑机器人等细分市场的崛起也引起了广泛关注。一清创新的配送机器人已率先实现产业化应用，而筑橙科技则将人工智能等技术应用于建筑行业，推出智能喷涂机器人，大幅降低了高空作业的风险。这些创新产品的涌现，预示着服务机器人市场的广阔前景。

当下，服务机器人行业正迎来一个黄金十年的开端。国际机器人联合会数据显示，新冠疫情后，服务机器人市场实现了逆势增长。作为联想创投长期关注的领域，我们坚信商业服务机器人市场将迎来巨大的发展机遇。

企业在追求商业化落地的过程中，需具备两项关键能力。企业需要拥有卓越的技术落地、工程化及服务能力，这是洞悉行业、穿透行业的基石。企业需要快速构建服务平台化、产品化的能力，打造标准化的可配置平台，以在行业立足。

对于云迹科技、一清创新、筑橙科技等领军企业来说，除了硬件销售或租售模式外，智慧化数据服务和未来潜在的商业模式更具价值。我们依托联想集团的资源优势，为企业提供全价值链服务支持，包括人力、法务、供应链、市场、品牌等各方面的协助。我们的投资团队懂科技、更理解科技创业者，能够为企业提供“帮忙不添乱”的投后服务。

面对无限做大的产业市场，我们坚信服务机器人最终将真正融入千行百业，走进千家万户。我们将持续拥抱企业的真实价值，通过行研与创新，把握机器人时代的变化，制定灵活的投资策略，助力中国服务机器人行业建立更强大、更有活力、能够推动社会进步的生态。这是一个全新的时代，一个充满机遇与挑战的时代。让我们共同期待服务机器人在未来的黄金十年中创造更多的奇迹。