结合 AI 与零售 让人剁手变得更利索
随着人工智能技术的飞速发展,其在零售业的应用正日益凸显其巨大潜力。为了帮助购物者轻松找到适合自己体型、个人风格且价格合理的时装,越来越多的零售商开始拥抱人工智能这一当下最热门的科技趋势。
Neenu Jacob,作为Intelligence Node的首席战略官以及时尚搜索引擎Hook的业务主管,深刻认识到人工智能在零售行业的战略价值。人工智能不仅为零售商提供了基于事实的智能数据,以更好地服务消费者,还引导企业高管更快地做出明智的决策。
在数据泛滥的当下,人工智能成为零售业不可或缺的伙伴。它解决了零售商面临的一大难题:如何理解并有效利用每天产生的海量信息。人工智能提供了一种更快速、更经济的方式来完成许多公司当前依赖专家完成的工作,如复杂的数据分析。
零售业正进入一个人工智能引领的新时代。利用人工智能技术,公司可以提高灵活性、经营效率和客户服务,同时降低成本。更重要的是,人工智能能够根据消费者的购物行为,准确预测其穿衣风格,为消费者带来前所未有的个性化体验。这种精准营销不仅促进了销售,还减少了退货,提高了库存能力。
时尚零售商和品牌运用人工智能细化数据分析,精准定位每一位消费者的需求,从而改善客户体验。这使得零售商的服务更加以消费者为中心、更个性化。无论购物者的风格如何,人工智能都能为他们提供便捷的产品搜索服务。
以下是人工智能在零售业的七个具体应用实例:
1. 更快速的找到合适产品:人工智能的视觉搜索工具如Pinterest的“Lens”能够帮助消费者迅速找到他们想要的产品。Neiman Marcus推出的Snap.Find.Shop应用也是一个很好的例子,用户只需用手机拍摄喜欢的物品,应用就会显示类似的商品。
2. 提供超个人产品推荐:像“Thread”这样的造型服务将人工智能和人类触觉结合,通过收集消费者的偏好和照片信息,为消费者提供个性化的产品推荐。IBM Watson也与North Face合作开发了类似工具,根据消费者的兴趣定制产品推荐。
3. 前所未有的全方位服务:Farfetch这个奢侈品电商平台使用人工智能加强供应链的可见度,整合线上线下库存,为消费者提供更加便捷的服务。人工智能驱动的机器人也助力零售企业通过社交媒体等渠道吸引消费者,如Burberry在伦敦时装周期间推出的Facebook Messenger聊天机器人。
时尚产业的数字化革新:人工智能重塑购物体验
在时尚界,一场由人工智能引领的革新正在悄然改变我们的购物方式。从独特的展示服务到洞察消费者喜好的机器学习工具,再到实时价格提醒和个性化购物体验,AI技术正在重塑时尚零售的每一个环节。
一、独特的展示服务与实时客户服务
通过一款智能机器人,公司为消费者提供了独特的展示服务。在T台秀开始前,消费者便能欣赏到最新款的衣服。不仅如此,实时的客户服务也让消费者能够立即购买心仪的衣物,享受无缝购物体验。
二、销售的社交化
Pinterest推出的“Shop the Look”功能,已经让社交与购物的界限变得模糊。这是一款能够识别并推荐商品的机器学习工具,涵盖多家大型零售商的时装。它的数据分析功能还能告诉零售商,何时在社交媒体上投放广告最能促进销售。
三、个性化的购物体验
Intelligence Node的Hook团队创造了一个宛如个人造型师般的购物体验。通过智能分析消费者喜欢的图片或购物车中的商品,Hook能实时了解消费者的喜好,快速找到他们心仪的商品。该应用还会发送实时价格提醒,帮助消费者抓住最佳购买时机。搜索功能也能让消费者轻松查找特定商品,比较不同品牌的价格和功能,确保以最优价格购买到满意商品。
四、趋势的先知
人工智能技术通过抓取电子商务和社交媒体数据,成为时尚趋势的先知。例如,Intelligence Node的零售爬虫框架,实时抓取各类数据,利用AI和机器学习技术进行图像识别,快速理解零售市场趋势,帮助品牌抢占先机。
五、精准定价策略
大数据工具如Incompetitor帮助零售商制定竞争性的定价策略。通过结合AI和机器学习,零售商能够基于实时外部因素如库存、竞争对手的缺货情况和折扣来优化价格。这种技术确保零售商始终能保持价格竞争力。
六、深度了解与个性化推荐
人工智能驱动的工具让零售商更好地理解每一位购物者的独特个性。结合消费者的体型、偏好和预算等数据,AI技术转化为实时智能,调整产品推荐和价格,提高购物者的购买意愿。
时尚的未来展望
在这个数字化转型的时代,时尚公司需要拥抱人工智能,避免落后。AI技术简化了零售数据分析,帮助企业改善流程,同时提升品牌、零售商和消费者的体验。购物的过程变得更加愉快、便捷和时尚。人工智能让购物者开心、忠诚,并引领他们走向更加时尚的明天。