服务机器人产业“爆红”，但深圳企业这次不是为了赚快钱

尽管服务机器人的市场尚未达到爆发点，但众多企业已经跃跃欲试，其中不乏原本专注于手机生产的企业。在深圳，一位企业主朱抚刚便是其中的一员。他公司的新研发的人型机器人“酷宝”（Koobo）成为他办公桌上的明星。

“酷宝”是一款圆脑袋、大眼睛的迷你机器人，身姿小巧，仅比iPhone 6手机稍大一些。这款机器人主要用于陪伴和教育，主要针对6至18岁的学生。令人惊讶的是，从研发到批量生产，“酷宝”仅用了短短一年时间。

朱抚刚并非唯一一位转型研制服务机器人的企业主。2016年，深圳服务机器人企业数量激增，许多原本做手机的企业主开始转型研制服务机器人，看中了这一巨大的市场空间和的支持政策。

服务机器人产业正经历着飞速的发展。根据易观国际的报告，2016年我国服务机器人市场规模达到72.9亿元，比2015年增长44.6%，预计2019年规模将接近152亿元。与此更多的资本开始关注这一市场。

深圳市机器人协会发布的《2016年度深圳机器人产业发展白皮书》（征求意见稿）显示，服务机器人企业数量激增，超过139家，产业产值达到223亿元。与2015年相比，服务机器人的年产值和在机器人产业总值中的比例都增长了一倍以上。

这一趋势的背后，是手机企业转型的重要推动力。深圳市机器人协会秘书长毕亚雷表示，除了创业创新的推动和深圳企业具备的电子产品与智能技术结合能力外，很多手机设计公司也转型做机器人设计。

朱抚刚是深圳市泰达讯科技有限公司的负责人，也是服务机器人热潮的积极参与者。他的机器人在短短一年多的时间里从研发阶段进入批量生产，展示了手机技术与服务机器人技术的紧密关联。朱抚刚表示，他的技术团队中有部分员工来自原来的手机部门，因为硬件是相通的。在软件方面，他们与新加坡进行了合作。

多位业内人士表示，虽然手机制造和工业机器人技术有所不同，但与服务机器人有很多相似之处，可以相互借鉴。手机企业转型做服务机器人就像站在一个便利的基石上。要想在这个市场取得成功并不容易，需要软件和硬件的完美结合。

朱抚刚对未来市场充满信心。他回忆说，在参加一个展会时，一位年轻父亲看到他们的广告后不远百里驱车来到展会现场参观他们的机器人。他们找到了市场的空间，也看到了未来的希望。实际上，他们的公司早在2012年就开始摸索转型道路，瞅准服务机器人的商机。

而在深圳某手机生产企业的装配线上，工人们正在紧张地生产着下一批的手机产品的不远处另一批研发团队也正在全力投入服务机器人的研发生产工作，期待能在服务机器人市场中占据一席之地。朱抚刚在工作之余，时常会与他们的“酷宝”机器人共度欢乐时光。看他展示俯卧撑、金鸡独立，或是表演一字马，朱抚刚总是被逗得开怀大笑。

而他们推出的这款第一代机器人，仅仅是他们的起点。下一步，他们计划研发出体积更小、可以放入口袋并应用于商务领域的机器人。这一创新不仅令朱抚刚兴奋，更预示着一个全新的开始。

随着技术的发展，越来越多的企业开始涌入服务机器人行业。朱抚刚在与朋友交流时发现，不仅是手机企业，许多原本从事技术相关行业的公司也纷纷转型投入到服务机器人的怀抱中。深圳的张中月总经理也注意到了这一趋势。他告诉第一财经记者，身边一些原本生产平板电脑的企业也开始涉足服务机器人领域，这充分说明了技术在推动行业转型中的关键作用。他的公司也从精密模具制造转型，成立了全资子公司深圳市前海勇艺达机器人有限公司，专注于商业服务机器人的研发和应用。他们的产品包括用于银行和移动营业厅的迎宾机器人以及为国外大企业定制的家庭安全监控机器人等。尽管精密模具与服务机器人的技术关联不大，但他们依然坚定地投入大量资金和人力资源进行研发。目前总投资额已经高达一个亿。

这一切的背后，是政策红利的推动。国家层面，根据《中国制造2025》行动纲领，中国正积极推动机器人产业的快速发展，特别是在医疗健康、家庭服务、教育娱乐等服务机器人领域的需求。《机器人产业发展规划（2016-2020年）》更是提出了到2020年服务机器人年销售收入超过300亿元的目标。而在地方层面，深圳市也给予了大量的资金支持。

尽管行业前景看似光明，但服务机器人行业的发展仍面临一些挑战。吴志频，一位长期关注机器人行业的投资专家，他告诉第一财经记者，目前服务机器人行业的技术门槛虽然不算高，但要想进一步扩大规模，必须突破大数据和人工智能技术的瓶颈。产品的市场竞争力也需要进一步提高，使其更贴近终端消费者。而在这个行业中，一旦企业能够突破这些技术瓶颈并进入高门槛的应用领域，其发展空间将是巨大的。

与此全球范围内的一些创新企业也在积极探索机器人技术的边界。在加州库珀蒂诺市的一家酒店中，Savioke公司开发的Botlr服务机器人已经能够自主乘电梯将物品从前台送至客房。这一应用不仅提高了酒店的运营效率，也为服务机器人行业带来了无限可能。而对于朱抚刚来说，看到自己的企业能够紧跟这一时代的步伐，他感到无比欣慰。根据目前的订单和发展势头，他预计今年的销售量将达到惊人的数字。未来在这个充满机遇和挑战的行业中，他们将继续努力探索前行。